Berater:in für Verbraucherrecht (w/m/d)

Stellenausschreibung

Stand: 27. August 2026

Für unseren Standort Stralsund suchen wir ab sofort eine:n Berater:in für Verbraucherrecht (w/m/d) in Teilzeit (35 Wochenstunden befristet).

Das wären Ihre Aufgaben

• Individuelle persönliche, telefonische und schriftliche Beratungen von Verbraucher:innen mit dem Schwerpunkt Verbraucherrecht in unserer Beratungsstelle Stralsund
• Außergerichtliche Rechtsdurchsetzung - Durchsetzung von Rechtsansprüchen gegenüber Anbietern
• Dokumentation von Beratungen und Beschwerden
• Organisation und Durchführung von Gruppenberatungen, Vorträgen, Seminaren für Verbraucher:innen, Kinder und Jugendliche, Multiplikatoren
• Wahrnehmung und Vertretung von Verbraucherinteressen vor Ort, u. a. durch Kontaktpflege und Netzwerkarbeit bei zum Beispiel Vereinen, Bildungseinrichtungen, karitativen Organisationen

Das bringen Sie bitte mit

• Ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Rechtswissenschaften, Wirtschaftsrecht oder eine andere geeignete Fachrichtung)
• Berufserfahrung in Beratungstätigkeiten ist wünschenswert
• Hohe kommunikative Fähigkeiten, Komplexes einfach zu vermitteln und auf den Punkt zu bringen
• Gute Kenntnisse im Kauf-, Werkvertrags- und Reiserecht, außerdem im Energie- und Telekommunikationsrecht
• Erfahrung in der Durchführung von Vorträgen und anderen Informationsveranstaltungen
• Sie sind neugierig und brennen dafür, Ratsuchende zu unterstützen

Das zeichnet Sie aus

• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Starke Service- und Lösungsorientierung
• Eigeninitiative und Teamfähigkeit
• Soziale Kompetenz, Verschwiegenheit
• Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgabenbereiche einzuarbeiten
• Verbraucherpolitisches Interesse und Engagement

Das bieten wir Ihnen

• Einen interessanten und vielseitigen Arbeitsplatz in einer gesellschaftlich hoch anerkannten Organisation
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer teamorientierten Arbeitsatmosphäre, bei der Ihre Erfahrungen wertgeschätzt werden
• Die Möglichkeit, regelmäßig an Fortbildungen teilzunehmen
• Bis zu 30 Tage Urlaub und arbeitsfrei am 24.12. und 31.12.
• Vergütung in Anlehnung an den TV-L Entgeltgruppe 9b

Ihr neuer Arbeitgeber

Die Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern e.V. ist die wichtigste Interessenvertretung der Verbraucherinnen und Verbraucher gegenüber Wirtschaft und Politik. Sie informiert und berät Menschen in ganz Mecklenburg-Vorpommern. Auf politischer Ebene setzt sie sich für deren Belange ein und setzt geltende Verbraucherrechte im Rahmen ihrer Verbandsklagebefugnisse durch.