Requirements at a glance

Berufsausbildung (Required)
Microsoft 365 (Required)

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Büroassistenz (w/m/d)

Ort: Detmold

Stellenumfang: 19,92 Std./Wo. (0,50 Stelle)

Start: 01.01.2027

Befristung: zunächst befristet bis 31.12.2027

Vergütung: EG 5 TV-L

Bewerbungsfrist: 15.11.2026

Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren und beraten wir zu den Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern.

Ihr Profil

eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen oder verwaltungsbezogenen Bereich
gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-365-Anwendungen (insbesondere Outlook, Word, Excel und Teams) sowie die Bereitschaft, sich in weitere digitale Anwendungen einzuarbeiten
gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten
Organisationstalent, Selbstmanagement und ausgeprägte Kooperationsfähigkeit sowie Flexibilität

Ihre Aufgaben

Telefonischer und persönlicher Kontakt mit Ratsuchenden, insbesondere Entgegennahme und Weiterleitung von Anliegen sowie Terminvereinbarung
Durchführung administrativer und bürotechnischer Vorgänge, z.B. interne und externe Korrespondenzen, Termin- und Fristenmanagement
selbständige Dateiorganisation für wiederkehrende Vorgänge sowie allgemeine Büroorganisation einschließlich Aktenverwaltung, Statistik, Handkassenführung sowie Arbeiten im webbasierten Termin- und Kundenmanagementsystem
allgemeine und spezielle Sachbearbeitung