Wir betreiben in Ahrensburg (Schleswig-Holstein) vor den Toren Hamburgs unser hauseigenes, mehrfach ausgezeichnetes Servicecenter. Als Unternehmen der Acer Group mit langjähriger Erfahrung und ausgebildeten Fachkräften am Markt tragen über 200 Mitarbeitende in unserer deutschen Niederlassung zum Erfolg des Unternehmens bei.
Unterstützung der Teamleitung und Einarbeitung in die Vorgesetzten "Rolle" als Junior TL:
fachl. u. disziplin. Anleitung, Motivation und Einsatzplanung des zugeordneten Teams
Sicherstellung von Prozessoptimierungen zur Erreichung der hohen Standards im Service-Level
Kapazitätenanalyse und -planung
Qualitätskontrolle und -optimierung
Ermittlung von Schulungsbedarfen des Teams
Mitarbeit bei Projekten
enge Abstimmung mit dem Warehouse Management, den anderen Service-Bereichen und dem HR Team
Berufserfahrung in den Bereichen Warenbewegung, Lager und Logistik
Kenntnisse von Customer Service Systemen
strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
kunden-, ziel- und ergebnisorientierter Blick
hohes Verantwortungsbewusstsein
verbindliches und kompetentes Auftreten
Integrität und Loyalität
gute Deutschkenntnisse und Basiskenntnisse der Englischen Sprache in Wort und Schrift im Rahmen des Anforderungsprofils zur Verständigung innerhalb der Teams
flexible Arbeitszeiten montags bis freitags (Arbeitszeitrahmen 6-17 Uhr)
modernes Arbeitsumfeld
kostenfreie Parkplätze und Ladestationen für eCar und eBike
kostenfreies Jobticket deutschlandweit (Premium)
Mobilität dank Fahrgeldzuschuss oder Jobrad Leasing
finanzielle Zuschüsse für betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen und Sportclubs (Urban, Hansefit)
regelmäßige Events, Trainings, Gesundheitsveranstaltungen und Gesundheitsförderung
Benefits, wie frisches Obst, Foodtrucks und Getränke warten auf dich
