Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Location

Rietberg

Remote

On-site

Employment type

Full-time

Experience

Mid-Level

Field

Administration & Secretariat

Today

Sie suchen nicht einfach irgendeinen Job, sondern möchten etwas in Ihrer Region bewegen? Dann sind Sie bei den Stadtwerken Rietberg-Langenberg genau richtig. Denn bei uns geht es um Menschen. Um Vertrautheit, Nähe und Verantwortung. Und um eine Energieversorgung, auf die sich unsere Kundinnen und Kunden verlassen können. Wir sind der kommunale Energieversorger für Rietberg und Langenberg – kompakt, stark, persönlich und mit kurzen Wegen. Wir versorgen die Region mit Strom und Erdgas, bieten Energiedienstleistungen, E-Mobilität und Highspeed-Internet. Gleichzeitig treiben wir Themen wie erneuerbare Energien, Regionalstrom, Wärmepumpen und nachhaltige Energieversorgung vor Ort voran.

Das wollen Sie auch? Dann werden Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt Teil unseres Teams als

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Rietberg • unbefristet • Vollzeit oder Teilzeit
Bei uns geht es nicht um anonyme Hotline-Gespräche. Denn wir finden, Kundenservice muss mehr sein als Fragen beantworten und Vorgänge bearbeiten. Darum kennen unsere Kundinnen und Kunden uns persönlich. Und an dieser Verbindungsstelle kommen Sie ins Spiel.

Kundenkontakt liegt Ihnen? Ob persönlich, telefonisch oder per E-Mail: Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden kompetent, freundlich und serviceorientiert.
Sie führen die Korrespondenz mit unseren Kunden und sorgen dafür, dass Anfragen beantwortet und Anliegen zuverlässig zu einer passenden Lösung geführt werden.
Auch digital sind Sie nah dran: Sie pflegen und entwickeln unseren Social-Media-Auftritt mit Ihren Ideen und Ihrem Gespür für interessante Inhalte weiter.
Stadtwerke live vor Ort! Sie unterstützen uns bei Veranstaltungen und repräsentieren die Stadtwerke Rietberg-Langenberg.
Zuverlässige und saubere Datenbasis: Sie erfassen und pflegen die Kundenstammdaten im SAP-System.
Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kauffrau/Kaufmann für Marketingkommunikation, Dialogmarketing, Büromanagement etc.) oder eine vergleichbare Qualifikation.