Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) im Studierendenservice - Teilzeit 65%

Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) im Studierendenservice

• Studying and Teaching (SLE)
• until 2027-12-31
• as soon as possible
• Part-time
• 28,600.00 to 30,615.00 EUR gross per year

Your Tasks

Die Abteilung des Studierendenservice ist für Studierende und Studieninteressierte vor dem Studium, im Studium und nach dem Studium die erste Anlaufstelle. In Ihrer Rolle fungieren Sie dabei als:

• Kundenbetreuer:in: Sie sind erste/r Ansprechpartner:in für unsere Studieninteressierten und Studierenden bei verschiedensten Fragestellungen rund um Bewerbung, Prüfungsverwaltung und studiengangspezifische Angelegenheiten.
• Unterstützer:in: Sie unterstützen bei der Bearbeitung von Anträgen, der Erstellung und der Versand von Bescheiden und Übernehmen die Kontrolle von Zahlungseingängen
• Experte:in: Sie begleiten den kompletten Studenten-Life-Cycle vom Antrag zum Studium, Einschreibung, Rückmeldung, Zulassung zu akademischen Prüfungen bis zur Ausstellung von Zeugnissen.

Your Profile

• Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und konnten bereits erste Berufserfahrung mit Kundenkontakt sammeln
• Persönlichkeit: Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Organisationsgeschick zeichnen Sie aus.
• Kommunikation: Sie besitzen ein sicheres und verbindliches Auftreten im Umgang sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift.
• Expertise: Sie besitzen Kenntnisse über die Strukturen von Bachelor- und Master-Studiengängen sowie über die rechtlichen Vorgaben oder praktische Berufserfahrungen im Hochschulbereich bzw. im Verwaltungsdienst sind von Vorteil. Des Weiteren besitzen Sie sehr gute MS-Office Kenntnisse