Verwaltungsmitarbeiter*in (w/m/d) - als Krankheitsvertretung

Lichtpunkt e.V. ist ein Traumatherapie- und Psychosoziales Zentrum in Hamburg Altona. Mit einem multimodalen und ganzheitlichen Ansatz unterstützen wir traumatisierte und psychisch belastete Geflüchtete auf dem Weg zurück in ein selbstbestimmtes und angstfreies Leben. Als Zentrum für Überlebende von Krieg, Folter und Flucht sind wir eine zentrale Säule der psychosozialen Versorgung geflüchteter Menschen. Unser interdisziplinäres Team aus Psychotherapeutinnen, Sozialarbeiterinnen, Fachärztinnen und Sprachmittlerinnen arbeitet trauma- und kultursensibel und betreut jährlich über 170 Klient*innen. Unser Handeln ist von Solidarität geprägt, insbesondere weil die Menschen, die wir unterstützen, zunehmend auf gesellschaftliche Vorbehalte stoßen. Zur Unterstützung unserer Verwaltung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Krankheitsvertretung (mit evtl. Aussicht auf Weiterbeschäftigung) in Teilzeit mit bis zu 20 Wochenstunden eine gut organisierte und kommunikative Person, die Lust hat, unser Team zu bereichern.

• Koordination allgemeiner Abläufe in der Patientenanmeldung und -verwaltung.

• Empfang, Telefondienst und Wartelistenmanagement.

• Koordinierung der Erstgespräche mit Therapeut*innen und Sprachmittler*innen.

• Pflege der Patient*innendatenbank.

• Belegwesen und vorbereitende Buchführung.

• Unterstützung des Verwaltungs- und Leitungsteams bei weiteren organisatorischen Aufgaben.

• abgeschlossene Berufsausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und/oder Gesundheitswesen (z.B. Verwaltungsfachangestellte*r, Arzthelfer*in, medizinische*r Fachangestellte*r; Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen o.ä.).

• fundierte MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel, Outlook und Word.

• Einfühlungsvermögen und Kultursensibilität im Kontakt mit geflüchteten Menschen.

• selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten.

• sehr gute Kommunikations-, Organisations- und Teamfähigkeit.

• gute Deutschkenntnisse mindestens auf C1 Level, weitere Fremdsprachen von Vorteil.