Betriebswirtschaftliche, planerische und operative Verantwortung für den Bereich Digital, Web und Automatisierung sowie aller Mitarbeiter*innen des Bereichs inkl. Budgetplanung, Ressourcenplanung und Monitoring, Disziplinarische und fachliche Verantwortung für die beiden Teams IT-Entwicklung und Grafik, Erweiterung der verbandsübergreifenden Digitalstrategie, Weiterentwicklung und operative Leitung und Gestaltung digitaler Prozess- und Technologie-Architekturen, Implementieren von Pilotprojekten und neuen Technologien zum Bürokratieabbau/ Entlastung der Fachkräfte unter besonderer Berücksichtigung der Möglichkeiten künstlicher Intelligenz und Automatisierungsmethoden, Vorantreiben der digitalen Transformation (Mensch, Servicetools/ Technik), Entwicklung und Implementierung einer Daten- und KI-Strategie in enger Abstimmung mit dem Ressort Datenschutz und weiteren Gremien, Weiterentwicklung der arbeitsorganisatorischen Struktur, des internen Service-Centers der Zentralen Dienste und des Intranets, Leitung und Beratung mehrerer, abteilungsübergreifender Taskforces und Projekte zur Umsetzung digitaler Vorhaben, Gesamtverantwortung für alle webbasierten Anwendungen der Zentralen Dienste, vor allem aller unterhaltener, entwickelter und gestalteter Websites, Kommunikative und fachliche Schnittstelle zu externen Dienstleister*innen, deren Beauftragung, Evaluation und fortlaufende Begleitung, Strategisches Mitwirken an verbandsübergreifenden Entscheidungen

Verantwortung für Fach- und IT-Projekte im energiewirtschaftlichen Kundenservice sowie deren bereichsübergreifende Steuerung bis zum erfolgreichen Abschluss, Einarbeitung in Kundenprozesse und IT-Systemlandschaft zur Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen, Vorantreiben der Implementierung und kontinuierlichen Weiterentwicklung einer Conversational-AI-Plattform über alle Kundenkanäle hinweg zur Ermöglichung automatisierter, effizienter und personalisierter Kundeninteraktionen, Selbstständige Erschließung neuer Projekt- und Themenfelder sowie aktive Mitgestaltung der Zukunft des Kundenservice in den Bereichen Künstliche Intelligenz, Digitalisierung, Qualität und Kosteneffizienz, Koordination von Projektbeteiligten und Stakeholdern, Durchführung von Projektkostenbetrachtungen sowie eigenverantwortliche Nachverfolgung der Arbeitsergebnisse

First- und Second-Level-Support für Mitarbeiter an verschiedenen Standorten, Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur (Clients, Server, Netzwerk, Drucker etc.), Mitarbeit und ggf. Leitung von IT-Projekten im Bereich Digitalisierung, Infrastruktur, Automatisierung u.v.m., Unterstützung bei der Weiterentwicklung der ERP-Systeme (SAP, abas, proALPHA), Einrichtung von Schnittstellen zwischen den unterschiedlichen Systemen zu Power BI, Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern

Planung und Realisierung von Prozessen der Digitalisierung, Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen, Entwicklung digitaler Marketingstrategien über Social Media, Agieren auf Online-Plattformen, Konzeption neuer digitaler Finanzprodukte auf Basis innovativer Technologien (z.B. Big Data Analytics), Optimierung von Prozessen im Unternehmen in unterschiedlichen IT-Projekten

Unterstützung bei der Digitalisierung der Vertriebsorganisation, Analyse von Zahlen im Vertriebscontrolling, Gestaltung neuer Produkte und Tarife im Produktmanagement, Erfolgreiche Umsetzung von Marketingstrategien

Leitung und Entwicklung eines Teams von Projektmanager: innen, Förderung der individuellen fachlichen Weiterentwicklung der Mitarbeitenden, Übernahme allgemeiner Aufgaben der Personalführung und Entwicklung, Planung zukünftiger Digitalisierungsprojekte im Einklang mit der Charité-Strategie und den Zielen des Geschäftsbereichs Erlösmanagement, Erkennung relevanter Trends der Digitalisierung im Gesundheitswesen, Koordinierung laufender Digitalisierungsprojekte des Bereichs, Befähigung der Mitarbeitenden zur erfolgreichen Projektumsetzung, Aufbau und Pflege strategischer Partnerschaften innerhalb der Charité sowie Kontakte zu externen Partnern, Hauptansprechperson für Entscheidungsträger: innen aus der Klinik, Vertretung der Projektfortschritte gegenüber der Klinikumsleitung, dem Vorstand und anderen leitenden Gremien, Einrichtung und Weiterentwicklung von Strukturen, Arbeitsabläufen und Prozessen für das Projektmanagement innerhalb der Abteilung und des Bereichs Erlösmanagement

Unterstützung bei der Digitalisierung von Prozessen im Bereich Steuern, Übersetzung von fachlichen Business-Anforderungen in technische Konzepte, Entwicklung digitaler Lösungen (z.B. Dashboards, KI- und SharePoint-Lösungen), Analyse steuerlicher Prozesse und Datenstrukturen zur Identifizierung von Optimierungspotenzialen, Mitwirkung bei der Konzeption und Weiterentwicklung digitaler Steuerprozesse, Unterstützung bei der Digitalisierung von Schulungsunterlagen, Arbeitsanweisungen und Prozessdokumentationen

Digitalisierung der in Papierform eingegangenen Bauanträge, Vorkaufsrechtsrechte und technischen Nachweise, einschließlich der Kontrolle des Scanvorgangs, Einbindung von digitalen Dateien zum jeweils zugehörigen Vorhaben in das DMS (Datenmanagementsystem -nscale) und/oder Fachsoftware ProBAUG, Recherche und Bereitstellung von Bestandsakten aus dem Archiv zu aktuellen Bauanträgen, einschließlich Aktenzuordnung / Rückführung in das Archiv, Organisation des Bauaktenarchivs (u. a. Umräumen, Sortieren, defekte Ordner /Akten austauschen, Sammelordner sichten, Beschriftung der Ordner), Anpassung der Aktenbezeichnung bei Änderung und Aufhebung der Grundstücksdaten im Archiv, in der Registratur sowie in der Fachsoftware und im DMS, für Klageverfahren Akten paginieren und kopieren bzw. scannen, Aussonderung nicht mehr aufbewahrungspflichtiger Akten in Abstimmung mit dem Kommunalarchiv und nach Rücksprache mit der Bereichsleiterin, allgemeine Bürotätigkeiten, wie Sitzungsprotokolle, Statistiken, Bestellungen, Post usw., Übernahme von Sonderaufgaben, wie Recherche, Zusammenstellung von Hausakten usw., Vertretungstätigkeiten in der Bauberatung als Assistenz, bei der Gewährung von Hausakteneinsichten sowie in der Registratur, einschließlich wechselndem Dienst donnerstagnachmittags bis 18:00 Uhr

Leiten, Koordinieren, Steuern, Begleiten und Umsetzen von IT-Services der Organisationseinheiten des Jugend- und Sozialamtes zur Einführung neuer Software und Services von der Idee bis hin zur Implementierung, Mitwirken und Leiten von Arbeitsgruppen, Erstellen von Vorlagen und Berichten, Handouts und Prozessbeschreibungen, Einführungs- und Fortschrittscontrolling, Mitwirken bei der Analyse des IT-Umfeldes im Amt sowie Marktbeobachtung und Erfahrungsaustausch mit anderen Ämtern und Kommunen, Klären von datenschutz- und personalrechtlichen Beteiligungen und Erstellen der Vorlagen, Durchführen von Schulungen, Workshops und Präsentationen rund um neue IT-Verfahren und IT-Services

Unterstützung im 1st-Level-Support, Beantwortung von Fragen interner Anwender*innen, Eigenständige Bearbeitung von Anfragen und Störungen über das Ticketsystem Jira, Aktive Mitwirkung an der Digitalisierung der Aktion Mensch, Beteiligung an der Bewertung marktgängiger Hard- und Software sowie IT-Infrastrukturen, Durchführung von Konfigurationen und Tests, Umsetzung eigener Projekte mit anderen Auszubildenden, Einblicke in Personal, Kundenmanagement und Unternehmensorganisation

Administrative Betreuung des Projekts (Terminplanung, Dokumentation und Datenpflege), Kommunikation und Abstimmung mit Projektpartner*innen (z.B. Kommunen, ehrenamtliche Netzwerke), Unterstützung bei der Öffentlichkeitsarbeit und Erstellung von Informationsmaterialien, Mithilfe bei der Erstellung von Berichten und Anträgen, Unterstützung bei der Organisation und Koordination der Schulungen für die Ehrenamtlichen, Organisatorische Vorbereitung und Koordination von Workshops und Veranstaltungen

Eigenverantwortliche Leitung von Projekten zur Prozessoptimierung und Qualitätssteigerung im Aktivgeschäft unter Anwendung von Six-Sigma- und Lean-Methoden., Einführung zukunftsweisender, digitaler und effizienter Prozesse mit Fokus auf das Firmenkunden-Kreditgeschäft und Sicherstellung deren nachhaltige Umsetzung mithilfe eines differenzierten Prozesscontrollings., Coaching von Prozess- und Fachverantwortlichen bei der Umsetzung von Prozessoptimierungen und Durchführung von Prozesswerkstätten zur kontinuierlichen Verbesserung., Vertretung der Team- und Abteilungsleitung in Bereichsleiter-Meetings, in Programm- oder Vorstandssitzungen und Arbeitskreisen der Atruvia., Bewertung neuer gesetzlicher Anforderungen und Sicherstellung deren Umsetzung im Einklang mit dem Handlungskompetenzsystem der Bank.

Digitale Weiterentwicklung des Arbeitsschutzes mit operativen Aufgaben der sicherheitstechnischen Betreuung verbinden, Durchführung sicherheitstechnischer Beratungen und Begehungen nach ASiG, Dokumentation der Ergebnisse und Erarbeitung von Lösungs- und Unterstützungsvorschlägen, Gesamtverantwortung für die Einführung und den Betrieb der Arbeitsschutz-Software, Ermittlung der Anforderungen der Software-Module, Sicherstellung der rechtskonformen Umsetzung unter Berücksichtigung von Datenschutz und Betriebsvereinbarungen, Begleitung der Ausschreibung, Einführung und Konfiguration der Software, Durchführung von Schulungen für die Nutzer*innen, Steuerung von Updates sowie des laufenden Betriebs der Systeme, Analyse bestehender Prozesse der Arbeitssicherheit, Digitalisierung und Erstellung praxisgerechter Vorlagen für die Anwender*innen, Unterstützung der Fachabteilungen bei der Nutzung der Software, Beratung zu rechtlichen Vorgaben, Sicherstellung der kontinuierlichen Optimierung der Arbeitsschutzprozesse

Zentrale Bearbeitung von abteilungsübergreifenden, die gesamte IT betreffenden Angelegenheiten, Bewertung und Einsteuerung von Projektvorhaben, Abgabe von Stellungnahmen im Sternverfahren, Erstellung von Konzepten grundsätzlicher Art (z. B. zur IT-Konsolidierung), Erstellung von IT-Konzepten (z. B. Projektmanagementstandards, Dienstanweisung-IT), Prüfung und Bewertung von Änderungen in Arbeitsprozessen im Rahmen des E-Governments oder der Digitalisierungsagenda des BAMF, Koordinierung der Umsetzung entsprechender Modernisierungsprojekte, Koordinierung und Steuerung des IT-Projektberichtswesens für die Leitung des BAMF, Erstellung von Vorlagen und Berichten von amtspolitischer Bedeutung, Beratung der Kolleginnen und Kollegen im Team, Unterstützung bei der Qualitätssicherung, Sicherstellung eines optimalen und einheitlichen Arbeitsablaufs im Aufgabengebiet

Operative Steuerung im Rahmen des Digitalisierungsprogramms mit Fokus auf Automatisierung und Standardisierung im Statistikerstellungsprozess, Sicherstellung der Leistungs-, Termin- und Kostenziele, inklusive des Projektcontrollings und der Evaluierung von Projektergebnissen, Enge Zusammenarbeit mit den internen Stakeholdern des AfS sowie regelmäßige Berichterstattung an Gremien und die Hausleitung, Steuerung und Koordination der Zusammenarbeit mit anderen Landesämtern im statistischen Verbund und externen Dienstleistern, Analyse und Lösungsfindung bei komplexen Sachverhalten innerhalb der Projektlandschaft, Unterstützung des Change-Managements und des Kulturwandels im Amt sowie Mitarbeit am Wissensmanagement und an Konzeptionsarbeiten, Zusammenarbeit mit und Unterstützung des Projektmanagementoffice (PMO)

Prüfung, Erfassung und Zuordnung der digitalen Eingangspost u.a. aus Datenaustauschverfahren, dem Portal-Kontaktcenter der VBG und weiteren Mail-Eingängen, Prüfung, Erfassung und Zuordnung der klassischen Papierpost einschließlich Papier-Gerichtspost, Durchführung des Zahlungseingangs-Clearings, inklusive Umbuchung in andere Zielkategorien, Durchführung des Fehlermanagements für die Eingangspost, Störungen im Posteingangsprozess erkennen, analysieren, korrigieren oder melden, Testungen nach Fehlerkorrekturen oder bei Neuentwicklungen durchführen, Technisch nicht zu verarbeitende Eingangsbelege zur automatischen Verarbeitung vorbereiten

Verantwortliche Steuerung und Organisation des Prüfungsverfahrens, Projektkommunikation und -umsetzung im Team, Reflexion und Optimierung von Prozessen im Prüfungsamt, Beachtung des Datenschutzes und Unterstützung in den Durchführungsprozessen, Kontinuierliche und serviceorientierte Weiterentwicklung der administrativen Prozesse, Durchführung und Übernahme von Verantwortung bei Veränderungsprozessen innerhalb der betrieblichen Abläufe, z.B. Einführung neuer Software-Programme, Entwicklung von Ideen zur Verwaltungsmodernisierung, Digitalisierung und Verbesserung der Kommunikationsstrukturen, Vertiefte Einarbeitung in die Funktionalitäten des Campus Management Systems, sowohl des aktuellen als auch des einzuführenden neuen Systems, Beratung und Unterstützung der Fachbereiche, Verantwortung für die Rechtskonformität des Prüfungsverfahrens, Weiterentwicklung der Serviceleistungen für die Studierenden und Fachbereiche im Bereich des Prüfungswesens

Digitalisierung von Arbeitsprozessen: Analyse bestehender Prozesse und Entwicklung digitaler Lösungen, Automatisierung & KI: Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben & Einsatz von KI zur Unterstützung, Unterstützung bei IT Support: First-Level-Support für Mitarbeitende, Systembetreuung: Einrichtung von Laptops und mobilen Endgeräten, Verwaltung von Benutzerkonten und Softwarelizenzen, Dokumentation & Wissenstransfer, Programmierung & Tool-Entwicklung (je nach Kenntnisstand): Entwicklung kleiner Anwendungen oder Workflows, Anbindung und Nutzung bestehender Systeme (z.B. Microsoft 365)

Unterstützung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen, Aufnahme von detaillierten Kundenanforderungen und Abgleich mit Microsofts Lösungsportfolio, Konzeption und Koordination der Umsetzung maßgeschneiderter Lösungen, Sicherstellung der reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und internen Teams, Testen entwickelter Software und Behebung von Fehlern, Begleitung zu Vor-Ort-Terminen und Unterstützung bei Bedarfsanalysen und Schulungen

Unterstützung der Abteilung „Business Applications“ beim Betrieb und der Weiterentwicklung unseres Dokumentenmanagementsystems (DMS), Erstellung und Durchführung von anforderungsbasierten Funktionstests (Testfälle, Testdokumentation, Ergebnisauswertung), Pflege und Weiterentwicklung des User Manuals sowie der Schulungsunterlagen zum DMS, Eigenständige Durchführung von kleineren Teilprojekten und Aufgabenpaketen, Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen (z.B. Projekte, Vertrieb, Einkauf, Controlling), Einblicke in viele Kernprozesse des Unternehmens