Ansprechpartner:in für internationale Kund:innen, mit Fokus französischsprachige Kund:innen, und den Außendienst, Umfassende Beratung zu Produkten und Services, Erfassung und Prüfung von Aufträgen in SAP, Überprüfung der Produktverfügbarkeit, Berücksichtigung von Fracht- und Zollbestimmungen, Sicherstellung einer termingerechten Lieferung, Erstellung individueller Angebote basierend auf Kundenanfragen, Aktive Nachverfolgung von Angeboten, Sicherstellung, dass alle relevanten Objektinformationen erfasst sind, Regelmäßige Pflege und Aktualisierung von Stamm-, Adress- und Objektdaten, Betreuung abgeschlossener Objekte, Klärung von Nachrüstbedarf sowie Kundenwünschen, Weiterleitung von Reklamationen, Aktive Mitwirkung bei Projekten aus den operativen Bereichen, Unterstützung bei Sonderaufgaben wie Übersetzungen und Prozessoptimierungen