Organisation und Führung der Region innerhalb der Unternehmensvorgaben und des Budgets, Sicherstellung der Erreichung von Umsatz- und EBIT-Zielen und Durchführung ordnungsgemäßer Forecasts im Rahmen der Auftragserfassung, Leitung, Führung, Kontrolle, Leistungsbewertung und Weiterentwicklung der unterstellten Mitarbeitenden, Bildung eines leistungsstarken, kundenorientierten Service-Teams, das auf Effizienz und Effektivität ausgerichtet ist, Sicherstellung einer einheitlichen und effizienten Servicequalität und Aufbau nachhaltiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen zur Steigerung der Kundenbindung und -loyalität, Planung und Reporting der geschäftlichen Entwicklung und Analyse regionaler Branchen- und Kundenpotenziale, Vorantreiben des Servicewachstums zur Ausweitung von Marktanteilen und Vorbereitung der jährlichen Budget- und Personalplanung in Übereinstimmung mit den strategischen Zielvorgaben, Sicherstellung einer engen Zusammenarbeit mit der Gewerbe- und Industriekälte und aktive Mitwirkung an der Entwicklung, Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung von Verfahrensanweisungen, Prozessbeschreibungen und weiteren Standards, Umsetzung der Festlegungen zum Qualitätsmanagement, zum Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutz und Verantwortung für die Einhaltung interner sowie externer rechtlicher Richtlinien und Vorschriften, einschließlich Compliance