Sicherstellen und Begleiten der Pflegeablauf-organisation in der Gesamteinrichtung, Beratung von Angehörigen und Bewohnern gemeinsam mit der Bezugspflegefachkraft, Durchführung von Schulungen für das Pflege-personal und Fachkraftrunden, Führen von Mitarbeitergesprächen, Qualitätskontrolle der Pflegeleistungen und der Pflegeprozesssteuerung (Pflegevisiten) auf Basis aktueller pflegewissenschaftlicher Standards, Mitwirkung bei der Qualitätsentwicklung und Umsetzung der Trägerkonzepte und Arbeitsleitlinien, Mitwirkung bei Überprüfungen durch MD und Heimaufsicht, Ansprechpartner für die Pflegemitarbeitenden bei komplexen Pflegesituationen, Begleitung der Bezugspflegefachkräfte bei der Ausführung der Vorbehaltsaufgaben, Mitwirkung bei der Dienstplanung und dem Ausfallmanagement, Tourenplanung,Ausfallmanagement, Ansprechpartner für Apotheken, Ärzte, Sanitätshäuser