Vollständige Annahme, Prüfung und Abwicklung von Kundenaufträgen und Steuerung im SAP-System (SAP R/3 bzw. SAP S/4 HANA)., Erfassung, Pflege und Änderung von Aufträgen, Lieferplänen und Konditionen direkt in SAP und Sicherstellung einer hohen Datenqualität., Erstellung von Lieferscheinen, Fakturen und Gutschriften in SAP., Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Stornos unter Berücksichtigung der SAP-Prozesslogik., Pflege kunden- und vertriebsrelevanter Stammdaten (z.B. Debitoren, Preis- und Konditionsdaten) im SAP-System., Aktive Unterstützung der Zusammenarbeit mit Außendienst, Key Account Management und Klinikvertrieb durch Bereitstellung von SAP-basierten Auswertungen, Belegen und Informationen., Bearbeitung von Musteranforderungen und Sonderprozessen und Sicherstellung deren korrekter Abbildung in SAP., Arbeit an der Schnittstelle zwischen SAP und angebundenen Systemen (z. B. CRM Salesforce, Webshop) und Unterstützung bei der Datenpflege und Prozessabstimmung., Konsequente Einhaltung von Compliance-, Qualitätsmanagement- und SAP-Prozessvorgaben bei allen Tätigkeiten.