Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Software in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen., Du analysierst IT-Störungen und behebst diese eigenständig oder in Abstimmung mit dem Second Level Support., Du übernimmst den Vor-Ort-Support und betreust die IT-Infrastruktur an unseren Standorten in der Region., Du richtest Arbeitsplätze ein und weist neue Nutzerinnen und Nutzer ein., Du klassifizierst, bearbeitest und dokumentierst Supportfälle im Ticketsystem., Du unterstützt bei Rollouts, Umzügen und dem Auf- und Abbau von IT-Equipment., Du arbeitest mit internen Teams und externen Dienstleistern zusammen., Du nimmst bei Bedarf an der Rufbereitschaft teil.

Unterstützung bei der strategischen Ausrichtung im Service für Binnen- und Küstenschiffe, Optimierung der Einsatzplanungen für den Service, Digitalisierung und Überarbeitung der Servicereports und Checklisten nach aktuellen Regelwerken

Pflege und Unterstützung bei der Implementierung von One Voith Salesforce (CRM)., Nachverfolgung von Angeboten sowie Abstimmung, Planung und Vorbereitung von Kundenbesuchen mit dem Vertrieb., Aufbereitung und Bereitstellung relevanter Informationen für Kundenbesuche., Erstellung von Kundenbriefen zur proaktiven Kontaktaufnahme oder Kaltakquise., Übersetzung von Vertriebsunterlagen ins Englische und Erstellung von Präsentationen., Mitarbeit bei der Organisation und Vorbereitung interner Schulungen sowie Aufbereitung von Schulungsunterlagen für die HydroSchool., Überprüfung von Montageberichten und Einstellung von Follow-up Tasks., Vorbereitung von Spares-Listen und Angeboten sowie Aufbereitung monatlicher Abgleiche von Salesforce- und SAP-Buchungen., Einbringung und Unterstützung bei der Umsetzung eigener Ideen zur Prozessoptimierung., Einblicke in Vertrieb, Service und Projektmanagement durch Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams.

Wartung, Reparatur und Störungsbeseitigung an Gebäudeautomationssystemen und PC-gestützten / cloudbasierten Managementsystemen, Klärung von und Unterstützung bei technischen Sachverhalten und dem Betrieb mit dem Kunden, Analyse von Fehlfunktionen und Fehlerdiagnose, um schnellstmöglich Lösungen zu finden und Ausfallzeiten zu minimieren, Optimierung der Automationssysteme, um einen effizienten Gebäudebetrieb zu gewährleisten, Teilnahme an einer Rufbereitschaft

Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden, Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen, Bewertung von Unfallschäden sowie Einleitung der weiteren Schadensabwicklung, Erstellung, Prüfung und Abrechnung von Kostenvoranschlägen, Kommunikation und Abstimmung mit Versicherungen, Koordination von Terminen und internen Abläufen, Führung und Unterstützung der Serviceassistenten, Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Servicefällen, Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Vorgänge

Frühstücksservice in unseren Restaurant, freundliche Beratung und Betreuung unserer Gäste, Mithilfe beim Set Up der Veranstaltungsflächen und Räumlichkeiten, Vor- und Nachbereitung des Tagesgeschäfts '_Mise en place_', Entgegennahme von Tischreservierungen, Reklamationshandling und Behebung

Betreuung lokaler, nationaler und internationaler Gäste und Erfüllung von Gästewünschen, Arbeit im Mittag- und Abendservice sowie bei Veranstaltungen, Aufnahme von Bestellungen und Zubereitung von Getränken, Gastgeberrolle

Sie organisieren und koordinieren verantwortungsvoll den Betrieb unserer Bars und stellen einen reibungslosen Serviceablauf sicher., Die Einhaltung aller Hygienevorschriften behalten Sie im Blick und sorgen für eine zuverlässige Umsetzung im Arbeitsalltag., Unsere Gäste betreuen Sie aufmerksam und serviceorientiert in allen Barbereichen., Mitarbeitende im Servicebereich teilen Sie ein, leiten diese fachlich an und koordinieren unter anderem die Pausenzeiten., Abrechnungen führen und kontrollieren Sie sorgfältig und arbeiten vertrauensvoll mit der Gastronomie-Leitung zusammen.

Sie sind verantwortlich für einen effizienten und effektiven Serviceablauf im Bankettbereich, Durchführung aller anfallenden Mis-en-place Aufgaben, Sicherstellung das Veranstaltungspläne/ Veranstaltungsabläufe (Funktion-sheets) umgesetzt werden und die Koordination und Kommunikation mit allen Abteilungen gewährleistet ist, Verantwortlich für ein fachgerechtes Set-up (Beschilderung, Bestückung der Tagungsräume Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Blöcke, Stifte etc.), fachgerechten Service und Sauberkeit, Mitverantwortlich, dass die erforderlichen Organisations- und Arbeitshilfsmitteln jederzeit verfügbar und funktionstüchtig sind; enge Zusammenarbeit mit der verantwortlichen technischen Abteilung – Tagungstechnik, Einhaltung und Umsetzung unseres Servicestandards

Verantwortlich für die Führung und Motivation des Restaurantteams, Gewährleistung eines erstklassigen Kundenserviceerlebnisses, Planung und Umsetzung von Marketing- und Verkaufsaktionen, Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Hygienerichtlinien, Optimierung von Abläufen zur Steigerung der Effizienz und Rentabilität, Enge Zusammenarbeit mit dem Küchenteam und anderen Abteilungen, Entwicklung und Umsetzung von Schulungsprogrammen für Mitarbeiter

Operative Leitung von Veranstaltungen, Banketten und großvolumigen Catering-Services, Koordination von Serviceteams (Kellner, Runners und Eventkoordinatoren), Sicherstellung der Service-Standards gemäß den Richtlinien des Hotels, Kontrolle von Aufbau, Mise en Place sowie Abbau von Veranstaltungen, Direkte Kommunikation mit Küche, Veranstaltungsabteilung und Sales zur reibungslosen Durchführung von Events, Schnelle Lösung von operativen Problemen während laufender Veranstaltungen, Überwachung des Service bei Konferenzen, Hochzeiten und Firmenveranstaltungen

Auftragserfassung, Technische und kaufmännische Auftragsprüfung, Angebotserfassung, Reklamationserfassung, Kundenberatung, Kundenbetreuung

Verantwortung für die reibungslosen Abläufe in unseren beiden á la carte-Restaurants., Führung, Motivation und Schulung unseres Serviceteams., Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices und Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards., Planung und Umsetzung kreativer Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit., Erstellung von Dienstplänen und enge Zusammenarbeit mit der Küche und dem Hotelmanagement., Aktive Mitarbeit im operativen Geschäft.

Gemeinsam mit unserem Instandhaltungsteam sicherstellen, dass alles reibungslos funktioniert - für ein Gästeerlebnis, das Erwartungen übertrifft., Wartungsassistenten führen, anpacken und dafür sorgen, dass das Hotel in bestem Zustand bleibt., Vielfältige Aufgaben meistern und aktiv dazu beitragen, dass Gäste rundum zufrieden sind., Auf die Einhaltung von Sicherheits- und Gesundheitsstandards achten und einen reibungslosen Ablauf in der Instandhaltung unterstützen., Leidenschaft für exzellenten Service mitbringen und Spaß an gemeinsamen Erfolgen haben.

Durchführung von nächtlichen Abrechnungen und Kontrolle der Tagesabschlüsse, Überwachung der Hotel-Sicherheit in den Nachtstunden inklusive Rundgängen im Innen- und Außenbereich, Selbstständige Leitung und verantwortungsvolle Gestaltung der Nachtschicht, Ansprechpartner für Gästeanliegen während der Nacht, Check-in und Check-out von Gästen außerhalb der regulären Öffnungszeiten, Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen, Betreuung der Telefonzentrale, Zuständigkeit für Bücher- und Zeitungslieferungen und -Remissionen

Eigenverantwortliche Betreuung eines Servicebereichs und herzlicher, professioneller Service vom Aperitif bis zum Dessert, Aufnahme von Bestellungen, Empfehlung von Speisen und Getränken sowie Begeisterung für die Menüs, Fachgerechtes Servieren von Speisen und Getränken (à la carte & Bankett) mit ansprechender Präsentation, Koordination des reibungslosen Ablaufs zwischen Küche und Service, auch in Stoßzeiten, Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards (HACCP), Mise-en-Place und Nachbereitung des Stationsbereichs, Enge Zusammenarbeit im Team, Unterstützung neuer Kolleg*innen und Beitrag zu einer positiven Arbeitsatmosphäre

Unterstützung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei einfachen Tätigkeiten in der Haustechnik., Bedarfsgerechter Einsatz in unterschiedlichen Einsatzbereichen entsprechend der Fähigkeiten und Qualifikationen zur Unterstützung eines reibungslosen Ablaufs im Klinikalltag.

Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung der Gäste während des Aufenthalts, Koordination, Organisation und Planung des Service, Kommunikation mit anderen Abteilungen und administrative Mitarbeit, Vorbereitung des Restaurants, von Speisen und Getränken sowie professionelles Servieren und Präsentieren der Speisen, Kontrolle der Einhaltung & Sicherstellung der Qualitäts- und HACCP-Vorschriften

Breakfast service in our restaurant, Friendly advice and support for our guests, Assistance with the setup of event areas and rooms, Preparation and follow-up of daily business 'Mise en place', Acceptance of table reservations, Complaint handling and resolution

Koordination und Führung des Serviceteams der Ratsherrn Bar in Hamburg-Winterhude am Mühlenkamp, Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs unter Einhaltung des betrieblichen Standards, Sicherstellung einer freundlichen und aufmerksamen Servicekultur, Erstellung der Tagesabrechnungen, Allgemeine Servicetätigkeiten wie Beratung der Gäste und fachgerechtes Servieren von Speisen und Getränke, Durchführung und Nachbereitung von Veranstaltungen