Work under supervision and direction of the Head of Design., Provide technical assistance through preparation and maintenance of teaching areas and equipment., Prepare resources, materials, and equipment for lessons., Maintain sufficient supplies of materials., Safely store equipment and materials., Clean and maintain equipment., Perform duties in line with health and safety regulations., Undertake basic record keeping., Ensure safe treatment and disposal of used materials., Assist in delivering practical learning activities., Provide clerical and administrative support., Order supplies., Use Gmail and Google Docs to organize equipment request orders and inventory., Communicate with science teachers.

Kümmern um Service Management Prozesse, die Vor-Ort-Intervention erfordern, Betreuung von Standardsoftware und Fokusthemen, Geräte-Lifecycle-Management für Clients, mobile Endgeräte, Drucker, Monitore und Peripheriegeräte, Aufbau und Anschluss von Geräten sicherstellen, Installation lokaler Software, Unterstützung der Anwender bei Umzügen, Austausch von Ersatzgeräten, Wartung, Reparatur und Entsorgung von Geräten, Verwaltung des Ersatzgeräte-Pools, Pflege der lokalen Asset Daten im Asset Management System, Dokumentation aller Arbeitsschritte im Ticket, Ursachenanalyse von wiederholt auftretenden Störungen, Entwicklung von Lösungen/Workarounds, Initiierung von Änderungen an betroffenen Komponenten, Mitarbeit und Unterstützung in regional oder zentral initiierten Projekten, Umsetzung übergreifender Fokus-Themen wie Input/Output-Management, Software-Verteilung MECM, User Management, MDM, Schnittstelle zur lokalen Haustechnik und Medizintechnik

Sachbearbeitung in der Gruppe Gebäudemanagement, Auftragsabwicklung in SAP, Weiterverrechnung von Dienstleistungen und Nebenkosten, Pflege des elektronischen Wocheneinsatzplans, Erstellung von Leistungsverzeichnissen und Leistungsbeschreibungen für Ausschreibungen, Bearbeitung von Wartungs- und Prüfaufträgen, Prüfung der Rechnungseingänge, Kostencontrolling sowie Überwachung und Steuerung des Mittelabflusses, Bearbeitung von Nutzeranfragen über das Abteilungs-Ticketsystem, Vertretung der Sachbearbeitung in der Gruppe Bau & Technik, Datenerfassung und -pflege im CAFM-System inkl. Organisation von Schulungen, Büro- und Assistenzaufgaben, wie z.B. Postbearbeitung und Dokumentenmanagement, Besprechungen organisieren, Aushänge erstellen, Materialbeschaffung, Protokollführung

Beantwortung von Standardanfragen und individuellen Anliegen unserer Spenderinnen und Spender telefonisch, per E-Mail oder Brief, Beantwortung und Bearbeitung administrativer Anfragen, Erstellung von persönlichen Dankschreiben und Zuwendungsbestätigungen, Erfassung und Auswertung von Feedbacks zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Services, Betreuung der Spenderhotline, Gewissenhafte Pflege der Spenderdaten in unserer CRM-Datenbank, Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse des Spenderservices und Koordination des Arbeitsvolumens gemeinsam mit den Kolleginnen und Kollegen

Koordination, Zuarbeit und Dokumentation im operativen Tagesgeschäft von Projekten, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Besprechungen, Workshops und Gremienterminen, Erstellung, Pflege und Aktualisierung von Projektplänen, Aufgabenlisten und Entscheidungsvorlagen, Eigenständige Recherche, inhaltliche Zuarbeiten und Entwürfe für Konzepte, Berichte oder Kommunikationsmaterialien, Erstellung und Überarbeitung von Präsentationen und Dokumenten für unterschiedliche Zielgruppen

Organisatorische Unterstützung des Bereichs Medical Education/Medical Affairs - für unser Business Chronic Care (Stoma- und Kontinenzversorgung), Betreuung und Begleitung von Fachfortbildungen vor Ort in Hamburg, Teilnehmer- und Referentenmanagement, z.B. Anmelderegistrierung und gegebenenfalls Anreiseplanung der Teilnehmer bei Fortbildungsveranstaltungen in Deutschland, Vorbereitung und Abschluss von Verträgen mit externen Kooperationspartnern, z.B. Hotels und Dienstleistern, Auswertung der Weiterbildungs —Veranstaltungen (Coloplast College), Teilorganisation und Begleitung einzelner Veranstaltungen, Übernahme kleiner eigenverantwortlicher Projekte, z.B. Pflege der internen und externen Weiterbildungsangebote und Fachinformationen

Kompetenter Anwendungssupport: Sie sind die erste Anlaufstelle für Anwender und unterstützen diese bei der inhaltlichen und funktionalen Nutzung unserer Depot-Systeme., Effizientes Störungsmanagement: Als Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT koordinieren Sie die schnelle und zielgerichtete Bearbeitung von Störungen und tragen so zur reibungslosen Systemnutzung bei., Datenanalyse und -aufbereitung:Sie führen eigenständig Datenauswertungen durch und unterstützen Anwender bei der Analyse, um Geschäftsprozesse optimal zu begleiten., Servicemanagement mit Weitblick:Sie steuern und koordinieren externe Dienstleister im Rahmen von Servicevereinbarungen und stellen sicher, dass unsere Kunden von einer erstklassigen Servicequalität profitieren., Prozessoptimierung als Treiber für Innovation: Mit Ihrem Gespür für Verbesserungen analysieren und optimieren Sie bestehende Abläufe, um Effizienz und Qualität kontinuierlich zu steigern.

Unterstützung der Studienbüros Human- und Zahnmedizin (u. a. in Semesterdatenabfragen, Erstellung und Ausgabe von Namensschildern, Erfassung von Nachweisen), Sonderveranstaltungen begleiten, Erfassen von Stipendienbewerbungen, Allgemeine administrative Tätigkeiten

Unterstützung bei der Vorerfassung und Prüfung kreditorischer Belege sowie Mithilfe im Bereich Invoicing, Übernahme allgemeiner Büro- und Organisationstätigkeiten, z. B. telefonische und schriftliche Korrespondenz, Strukturierte Ablage von Dokumenten sowie Aktualisierung von Stammdaten, Recherche und Aufbereitung von Informationen sowie Erstellung von Kostenberichten zu verschiedenen Themenbereichen (z. B. Produktion, Events, Sponsoring, Incentives), Aufbereitung von Einkaufsanfragen, Qualitätskontrolle verbundener Produktionen und Unterstützung bei operativen Prozessen

Durchführung von System-, Integrations- und Abnahmetests, Dokumentation, Analyse und Nachverfolgung von Fehlern, Software-Integration und -Inbetriebnahme beim Kunden vor Ort, Technische Unterstützung der Kunden, Durchführung von Anwenderschulungen und Erstellung anwendungsspezifischer Dokumentationen

Zuarbeit für die Technische Leitung bei der Einholung von Angeboten, Wartungs- und Investitionsplanung, Recherchetätigkeiten Materialkunde, nachhaltige Fertigungsmethoden, Werkstoffe für Bühnen, Protokollführung in Abstimmungen und Nachhalten von Aufgaben und Terminen., Organisation und Vorbereitung technischer Unterlagen für Gastspiele, Sommertheater und Sonderveranstaltungen (z. B. Zollpapiere, Materiallisten), Pflege und strukturierte Ablage technischer Dokumentationen Unterlagen, Pläne und Verträge, Unterstützung bei der Erstellung von Auswertungen, Kostenübersichten oder Wartungslisten, Mitdenken und Mitgestalten: Einbringen eigener Ideen zu Arbeitsabläufen, Sicherheit, Nachhaltigkeit oder technischer Umsetzung

User Helpdesk/First-Level-Support: Benutzeranfragen per Ticketsystem annehmen, verteilen und bearbeiten, Tägliche Kontrolle des Ticketsystems auf überfällige oder eskalierte Tickets und deren Bearbeitung oder Zuweisung durchführen, IT-Arbeitsplätze installieren und konfigurieren – sowohl hardware- (Laptops, Smartphones und Peripheriegeräte) als auch softwareseitig, Anwender bei der Bedienung von Client-Hard- und -Software unterstützen, Fehler im Zusammenhang mit Client-Hard- und -Software analysieren und beheben, Benutzer und Berechtigungen im Active Directory anlegen und pflegen, Bestandslisten (Hard- und Software) pflegen, Bei der Aussonderung und Entsorgung von Altgeräten unterstützen, Multifunktionsgeräte warten und pflegen, Präsentations- und Videokonferenztechnik aufbauen und betreuen, Bei der Systemadministration unterstützen

Entlastung der Geschäftsführer:innen im Tagesgeschäft bei operativen und strategischen Aufgaben, Organisation von Sitzungen, Tagungen und Firmenevents, Teilnahme an Besprechungen und Protokollierung der Ergebnisse, Verantwortung für das gesamte Kalender- und Travelmanagement – inklusive der Planung, Buchung und Abrechnung von Dienstreisen, Verwaltung sensibler Geschäftsunterlagen und Übernahme von Aufgaben im Vertragsmanagement, Erstellung von Präsentationen für Vorträge und Meetings und Auswertung von Statistiken, Vertretung der Vorgesetzten im Rahmen des Kompetenzbereichs, Knüpfen von Kontakten zu Kund:innen und Repräsentation des Unternehmens gegenüber Gästen und nach außen, Unterstützung des Officemanagements bei weiteren administrativen Aufgaben

IT-Ticket Bearbeitung / First-Level-Hotline, Bearbeitung von wiederkehrenden Störungen und Anfragen durch standardisierte Verfahren, Lifecycle-Management, Versorgung der Mitarbeitenden und Arbeitsplätze mit IT-Ausstattung

Betreuung der französischen Sales-Mitarbeiter*innen und Sicherstellung einer engen Anbindung ans Unternehmen, Internationale Korrespondenz mit Kund*innen in deutscher, französischer und englischer Sprache, Eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenaufträgen, Angeboten, Krankenhaus-Ausschreibungen sowie Rücksendungen und Reklamationen, Unterstützung des Vertriebs im Innendienst, Pflege von Kundendaten in ERP-/CRM-Systemen und Erstellung von Auswertungen, Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen und aktive Mitwirkung an abteilungsübergreifenden Projekten

Assist in creating engaging content and in brand and lead generation campaigns, Support the planning, organization, and execution of events, such es webinars, customer events, fairs, Conduct market, trend, and competitor analyses to provide valuable insights

Unterstützung im Customer Support und in der Kpmmunikation mit unseren Kunden, Unterstützung bei Sales-Aktivitäten, Recherchen und der Vorbereitung von Workshops, Erstellung und Gestaltung von Präsentationen (PowerPoint), Entwurf von Texten und E-Mails zur Kundenansprache und Engagement-Kommunikation, Unterstützung bei der Auswertung und Analyse von Lernprogrammen, Verfassen von Texten für LinkedIn-Beiträge, Pflege von Empfängerlisten in HubSpot sowie Aktualisieren von Zertifikatsbeschreibungen in Contentful

Unterstützung des Teams beim Erfassen, Aktualisieren und Visualisieren von Prozessen, Unterstützung bei der Erstellung und Überarbeitung von Präsentationen und Dokumentationen, Mitwirkung bei der Erstellung und der formalen Kontrolle von Reports, Aufgaben im Tracking und in der Nachverfolgung von Prozessen, Unterstützung bei der Aktualisierung der Projektdaten innerhalb der bestehenden Jira Demand Management Lösung, Erstellung, regelmäßige Kontrolle und Aktualisierung von Wissensartikeln im Intranet, Einblicke in die Abläufe und Strukturen des Demand- & Delivery-Managements, Kennenlernen von Methoden des Prozessmanagements und der Prozessoptimierung

1st-Level Support: Ansprechpartner:in für alle IT-relevanten Fragestellungen im Haus und für unsere internationalen Standorte. 1st‑Level‑Support inkl. Ticket‑Triage, Troubleshooting und Dokumentation., Koordination & Kommunikation: Schnittstelle zwischen internen Fachabteilungen und externem IT-Dienstleister (Systemhaus), Koordination von Dienstleistern/2nd‑Level; Termin‑ & Status‑Tracking., Benutzerverwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Ressourcen, Hard- und Softwarebetreuung: Unterstützung beim On-/Offboarding von Mitarbeitenden und ihren Geräten/Zugängen, Benutzer‑ und Rechteverwaltung (AD), M365‑Standardadministration., Systempflege: Unterstützung bei der Pflege der IT-Infrastruktur sowie Dokumentation von IT-Prozessen, Projektarbeit: Mitarbeit/Teilprojektleitung bei IT‑Rollouts und kleineren Migrationen, bei Projekten zur Verbesserung der IT-Infrastruktur und der IT-Sicherheit, bei Digitalisierungsprojekten der Abteilungen und der Auslands-Standorte sowie im Bereich KI-Anwendungen, Verantwortung für interne IT-Richtlinien und deren Umsetzung

Projektanpassungen mit Schaltplanänderung und Programmierung von bestehenden Anlagen sowie Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten von Anlagen, fachliche Unterstützung der Servicetechniker im Außendienst, Support per Telefon oder Fernwartung, Ersatzteilabwicklung, Arbeitsvorbereitung