Bauingenieure, Architekten, Projektentwickler und Kommunen fachlich bei der Auswahl und Anwendung geeigneter Holzbaumaterialien beraten, Bauprojekte von der Entwurfsplanung bis zur Ausführung betreuen und bei der Entwicklung von Projekt- und Konstruktionsdetails unterstützen, Bestehende Kundenbeziehungen und das Netzwerk zu Architekturbüros, Planungsbüros und Entscheidern pflegen und erweitern, Durch den strategischen Ausbau der Nachfrage Holzbaulösungen in Bauprojekten verankern, Neue Marktanforderungen und technische Entwicklungen im Holzbau sowie Potentiale durch sich ändernde Gesetzgebung und Förderungen identifizieren, Eng mit Vertriebsteams, Produktmanagement und Anwendungstechnik zusammenarbeiten, Aktiv den Aufbau und die Weiterentwicklung des technischen Vertriebsinnen- und -außendienstes für Holzbauprodukte übernehmen

Analyze and evaluate technical inquiries, Develop solution approaches and recommendations for customers and internal teams, Support the support team in the technical classification and prioritization of cases, Document recurring topics and derive improvements from them, Build and maintain an internal knowledge base with technical insights, Monitor the quality and functionality of our IoT device fleet, Support the testing of new features, firmware versions, and product improvements, Contribute to the development of automated monitoring and quality processes, Work closely with development, product, and support teams, Administer and optimize our central tools (e.g., HubSpot CRM, Microsoft Teams/SharePoint/Outlook, internal support systems), Support the entire team with technical and tool-related questions, Manage user access, permissions, and tool workflows, Identify improvements in our digital work processes and implement them

Erfassen, Bearbeiten und Koordinieren von Kundenanfragen im technischen Innendienst mit verfahrenstechnischem und maschinenbaulichem Hintergrund, Erfassen von Kundenangeboten sowie aktive Angebotsnachverfolgung, Mitwirken bei der Pflege, Strukturierung und Optimierung unseres Ersatzteilkatalogs, Ersatzteilmanagements und Materialstamms, Mitarbeit bei Projekten im Ersatzteilmanagement, Serviceprozessen und der Prozessoptimierung, Unterstützen unseres technischen Kundensupports bei technischen und organisatorischen Fragestellungen

Gezielte Heranführung an vielfältige Aufgaben als fachkundige*r Bauherr*in, Vorbereitung auf eine Tätigkeit als Führungskraft, Belegung von Seminaren zu baufachlichen, betriebswirtschaftlichen und rechtlichen Themen, Kennenlernen der abwechslungsreichen Stationen, Aufgaben und Arbeitsweisen einer modernen Verwaltung in qualifizierten Teams

Koordination, Beauftragung und Einweisung externer Dienstleister (u. a. Fahrzeugreinigung, Werbebeklebung, Reparaturen), Organisation und Überwachung der Fahrzeugreinigung inklusive täglicher Abstimmung mit Dienstleistern und Qualitätsüberwachung, Betreuung, Abnahme und Dokumentation der durch Fremdfirmen erbrachten Leistungen, Steuerung der Fremdleistungen einschließlich Auftragsbearbeitung, Rechnungsprüfung und Wirtschaftlichkeitsbewertung, Identifikation von Optimierungs- und Einsparpotenzialen sowie Mitwirkung bei Insourcing-Projekten, Verwaltung der Tank- und Betriebsmitteldatenerfassung, Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerden

Erstellung von Bauzeichnungen zur Planung von Trinkwasser-, Fernwärme-, Gas-, Elektrizitäts- und Telekommunikationsnetzen unter Einsatz moderner CAD-Programme, Anfertigung von Übersichtsplänen, Konstruktion von Schemen-, Knotenpunkt-, Höhen- und Bauwerksplänen in 2D und 3D, Erstellung von Kostenschätzungen mittels Ausschreibungsprogrammen, Fachtechnische Stellungnahmen zu Baumaßnahmen Dritter nebst Prüfung der Planunterlagen sowie Abstimmung mit internen und externen Beteiligten

Technische SEO für Webplattformen analysieren und optimieren (Crawlability, Indexierung, Core Web Vitals, strukturierte Daten, technische SEO-Checks), Optimierung und Betreuung des Onlineshops (technische Struktur, Metadaten, Inhalte, Theme-Anpassungen, Apps, Shop-Performance), Performance-Optimierung (Ladezeiten, Skripte, Apps, Bilder), Berücksichtigung von AI-gestützten Suchergebnissen (AIO) und Generative Engine Optimization (GEO), Einrichtung und Pflege von GA4, Tag Manager und Dashboards, Conversion-Optimierung und UX-Analysen (Nutzerflüsse, A/B-Tests), Technisches Content-Management (Inhalte im CMS, Struktur, interne Verlinkungen)

Optimize hardware product from a technical and commercial supply-chain perspective, Ideate, prototype, and pre-test new product and improvement ideas, Translate product requirements into feasible supplier, cost, and manufacturing solutions, Collaborate closely with other teams such as Product, Tech, Sales, Customer Success and Operations, Analyze returns, defects, and quality issues in a hands-on manner to derive clear, actionable insights, Ensure compliance with defined quality standards for incoming production batches, Build and manage strong relationships with international suppliers while optimizing cost and quality

Own internal platforms, integrations, automations, and data flows (excluding BI), Own Salesforce and Chargebee as products, including objects, flows and automations, Define, prioritize, and drive internal system improvements, Structure, filter, and prioritize internal requests for Engineering, Write clear technical requirements, acceptance criteria, and integration tests, Design and maintain integrations between Salesforce, Chargebee and internal systems, Own Zapier processes and integration architecture

Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung unserer Kunden im definierten Verkaufsgebiet., Telefonische Beratung und aktiver Verkauf technischer Produkte und Lösungen sowie Umsetzung der Absatz- und Umsatzziele im verantworteten Gebiet bzw. Land., Proaktive Bedarfsermittlung und Qualifizierung von Ansprechpartnern und Entscheidern, Bewertung von Verkaufschancen sowie Durchführung von Konkurrenzanalysen., Eigenständige Entwicklung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie Unterstützung bei der Markteinführung neuer Engineering-Lösungen., Aufbau von Know-how im Bereich gesetzlicher Anforderungen, insbesondere im betrieblichen Umweltschutz.

Eigenverantwortliche Leitung und Organisation des Kundendienstes, Planung, Koordination und Abwicklung von Aufträgen, Telefonische und digitale Annahme sowie Terminierung von Kundenanfragen, Betreuung und Pflege bestehender Wartungsverträge, Einkauf von Ersatzteilen und Materialien, Angebotserstellung und Reklamationsbearbeitung, Beauftragung und Abrechnung von Werkskundendiensten, Erstellung von Rechnungen für Kundendienst- und Wartungseinsätze, Ansprechpartner für unsere Thekenkunden

Erstellung von Technischen Zeichnungen im Bereich der Elektrotechnik (Grundrisse, Schemen, Details, Ansichten, Leistungsbilanzen, Beleuchtungsberechnung Stromlaufpläne, etc.), Mitwirken an interessanten Baumaßnahmen unterschiedlicher Größenordnungen, Betreuung von Auszubildenden und Praktikanten

Führung eines 12-köpfigen Teams aus technischen Disponent*innen und Assistent*innen, Überwachung und Steuerung der U-Bahn-Energieanlagen, Bearbeitung von technischen Meldungen und Störfällen, Verantwortung für den ordnungsgemäßen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der Technischen Leitstelle, Analyse von Prozessdaten und Entwicklung von Störfallstrategien, Pflege und Optimierung des Netzleitsystems, Bearbeitung von Grundsatzfragen der Leit- und Fernwirktechnik, Begleitung von Erneuerungsmaßnahmen, Organisation von bedarfsgerechten Schulungen für die Mitarbeitenden

Translating commercial objectives into concrete actions to ensure revenue growth and customer satisfaction, Identifying market opportunities and optimize the sales process, Building and maintaining strong relationships with new and existing customers at all organizational levels (executive, operations, engineering, purchasing, maintenance, finance), Evaluating incoming inquiries, preparing quotations, and ensuring timely follow-up, Updating prices and delivery times for budgets and quotations, Monitoring market and international developments and providing structured reporting (monthly/quarterly), Managing the initial application evaluation, equipment pre-qualification and selection; calculating costs, prices, and preparing proposals, Coordinating order transfer to technical teams in Netherland and worldwide, and supporting project execution from order to start-up, Handling technical issues in collaboration with service consultants and manufacturers, Keeping administration and sales KPIs up to date using CRM and ERP systems

Verantwortung für die Planung, Koordination und Umsetzung von Projekten im Bereich Gebäudetechnik und Reinraumtechnik, Sicherstellung der Einhaltung von Terminen, Budgets und Qualitätsvorgaben, Überwachung der Bauausführung und der technischen Umsetzung sowie Koordination der Zusammenarbeit zwischen Engineering, Montage und Kunden, Erstellung von Anlagendokumentationen und Sicherstellung der Einhaltung von Normen, Verordnungen und Sicherheitsstandards, Terminverfolgung und Materialbestellung, Logistische Unterstützung der Baustellen

Connecting new renewable energy assets to the Gridfuse platform, Resolving issues related to asset connectivity, Communicating with diverse stakeholders to explain and pitch ancillary services products, Coordinating and tracking specific mFRR projects, Setting up operative processes for aFRR, encompassing monitoring and alerting, Collaborating with Developers and detailed documentation for TechOps, Coordinating the installation of required hardware boxes, Creating comprehensive manuals detailing the installation process, Collaborating with Network Engineers to configure and maintain network infrastructure, including VPN setup, Developing specific delivery concepts and technical documentation required for Transmission System Operators (TSOs)

Koordination externer Dienstleister und Sicherstellung der Qualität, Reaktionszeiten und Service-Level, Steuerung und Unterstützung bei der Bearbeitung von Service- und Störungstickets, Mitarbeit bei der Anpassung, Verhandlung, Abschluss, Abwicklung aller notwendigen Vereinbarungen und Dokumente mit Kunden und Partnern, Technische Begleitung der Abrechnungsprozesse gegenüber Dienstleistern und Kunden sowie Budgetüberwachung, Schriftliche und telefonische Kommunikation mit internen und externen Partnern, Identifikation und Durchführung von Maßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität, Sicherstellung einer vollständigen und strukturierten Dokumentation von Service-, Prozess-, Anlagen- und Kundendaten sowie Gewährleistung einer hohen Datenqualität

Strategische Planung und redaktionelle Gestaltung von Content, Erstellung von Content für Website, Newsletter und Marketingmaterialien, Konzeption und Umsetzung von Inhalten für Social-Media-Kanäle (LinkedIn, Instagram), Bildbearbeitung und Videoschnitt, Beobachtung von Content-Trends und Analyse der Performance, Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (PR, Sales, Product Development)

Unterstützung internationaler Kundenprojekte im Pre- und Aftersales in der Energietechnik, Analyse und Lösung von Kundenproblemen per E-Mail, Telefon, Remote-Tools oder vor Ort, Beratung bei Planung und Implementierung von Energiemanagementlösungen, Umsetzung spezifischer Kundenanforderungen im Kontext Energiemanagement durch Konfiguration und Programmierung von Weidmüller-Produkten und Softwarelösungen, Erstellung praxisorientierter Applikationsbeispielen in IEC 61131-3 und Auslegung von Energiemanagementsystemen, Mitarbeit an Produktverbesserungen sowie Erstellung, Pflege und Optimierung der Kundendokumentation in Abstimmung mit Produktmanagement und Entwicklung, Troubleshooting und Befundung bei Kundenreklamationen

Aktive Kundenbetreuung, Angebotserstellung sowie Vertrags- und Preisverhandlungen, Gestaltung und Koordination der vertriebsrelevanten Prozesse und Abläufe, Organisation und Umsetzung von Vertriebsprojekten und -aktionen, Mitwirkung bei der Produkt- und Dienstleistungsentwicklung, Kundenberatung bei Messen oder sonstigen Veranstaltungen