Vermittlung moderner Kompetenzen für die Teamassistenz im Office 4.0, Effiziente Nutzung digitaler Tools, Optimierung von Arbeitsprozessen, Gezielter Einsatz agiler Arbeitsmethoden, Erlernen, wie man den Spagat im "Spannungsfeld" mit diversen Anspruchsgruppen erfolgreich gestaltet, Effiziente Unterstützung mehrerer Chefs und/oder Teams, Positive Beeinflussung der Zusammenarbeit, Blick auf eigene Abläufe und Arbeitsweisen im Team, Bearbeitung konkreter Themen der Teilnehmerwahl, Erlernen der Rolle und des Anforderungsprofils einer qualifizierten Team-Assistenz 4.0, Verständnis des Kompetenzportfolios (Hard- und Soft Skills), Verständnis der Schnittstellenfunktion, Verständnis der Erwartungen der neuen Generation von Führungskräften, Erlernen der besten Tools, Tipps & Apps für die tägliche Arbeit im Büro 4.0, Überblick über aktuelle Entwicklungen im Office 4.0, Entlastung durch kompetentes Informations- und Aufgabenmanagement, Überblick über die wichtigsten digitalen Tools, Erlernen von Zeit- und Selbstmanagement bei mehreren Auftraggebern, Identifizierung des eigenen Arbeitstyps und der eigenen Antriebe, Prioritäten setzen im Umgang mit vielen gleichzeitigen Aufgaben, Anwendung von Arbeitsprinzipien für vorausschauende Aufgaben- und Terminplanung, Erkennen und Lösen von Zeitfressern und Zeitfallen, Gelassenheit im Umgang mit Druck und stressigen Situationen, Erlernen des Umgangs mit verschiedenen Charakteren und Menschentypen, Strategien zur souveränen Bewältigung von Eigenheiten, Verhalten bei Kompetenzgerangel und Machtspielen, Erlernen glasklarer und zielorientierter Kommunikation, Identifizierung von Gesprächsstörern und -förderern, Anwendung der Kunst des aktiven Zuhörens und Verstehens, Nutzung des Fragenkompasses, Erzeugung positiver Gedanken durch positive Formulierungen, Verständnis nonverbaler Kommunikation (Körpersprache), Erfolgreiche Bewältigung schwieriger Gesprächssituationen