Mitwirkung bei der vertraglichen und organisatorischen Koordination von IT/Cloud-Services sowie eigenständiges Controlling, Steuerung und Monitoring der IT/Cloud-Serviceprovider, Mitwirkung bei der Durchführung des Finanz-, Budget- und Beschaffungsmanagements einschließlich der Budgetüberwachung, Kosten- und Erlösplanung, Planung des IT-Dienstleistungsgeschäfts und Schnittstelle zum Unternehmenscontrolling für das Kosten- und Planungsmanagement sowie eigenverantwortliche Durchführung des Rechnungsmanagements einschließlich Inventur und Assetmanagement, Mitwirkung bei der Durchführung des Vertrags- und Lizenzmanagements für Applikationen, IT-Infrastruktur und IT/Cloud-Services für VNG H&V sowie für IT-Dienstleistungskunden, Laufende Betreuung der IT-Dienstleistungskunden der VNG H&V, Eigenständige Erarbeitung und Überwachung (Termin-, Fristen-, Risikoüberwachung) sowie Mitwirkung bei der regelmäßigen Anpassung von IT-Dienstleistungsverträgen, Planung und Durchführung von Servicegesprächen mit den Kunden sowie Aufnahme und Abstimmung von Anforderungen mit Kunden, IT-Dienstleistern und relevanten Fachbereichen, Mitwirkung bei der Durchführung des Beschaffungsmanagements für IT-Services inklusive der Erstellung und Bewertung von Business Cases, der Erstellung von Anforderungskatalogen und technischen Unterlagen für Ausschreibungen, Unterstützung des operativen IT-Servicemanagements einschließlich der Abstimmung und Definition von Arbeitsplatzumgebungen sowie der Koordination und Abstimmung mit Fachbereichen und IT-Dienstleistern bei Sonderanforderungen

Identifikation und Analyse bestehender Prozesse mit Blick auf Effizienz, Qualität und Digitalisierungspotenzial, Entwicklung und Umsetzung digitaler Lösungen zur Prozessautomatisierung, Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Erhebung von Anforderungen und zur Implementierung neuer digitaler Workflows, Auswahl und Einführung geeigneter Tools und Technologien, Monitoring und kontinuierliche Verbesserung der implementierten Prozesse, Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Nutzung neuer digitaler Prozesse

Übernahme der Projektleitung in Hinblick auf Konzeption, Initialisierung, Koordination und Implementierung, Bewertung, Priorisierung und Abstimmung technischer sowie fachlicher Anforderungen mit allen beteiligten Stakeholdern und Schnittstellen, Erstellung und Controlling zweckmäßiger Projektpläne sowie konsistente und vollständige Projektdokumentation, Sicherstellung des Informationsflusses sowie Kommunikation im Team und mit externen Partnern(w/m/d)

Erarbeitung innovativer Lösungen auf Basis bestehender IT-Konzepte im Rahmen der Systemeinführung der Software PBP der Firma PROUNIX, Erarbeitung neuer Konzepte, prototypische Umsetzung (im System PBP) und Einführung in den Produktiveinsatz mit dem Projektteam, Erfassung, Dokumentation und Weiterentwicklung von Prozessen, Gestaltung kreativer Lösungen für das Personalmanagement der Universität Mannheim, Kommunikation mit Anwenderinnen und Anwendern sowie Berücksichtigung ihrer Bedürfnisse

Eigenverantwortliche Arbeit an unserem kundenzentrierten Lösungsportfolio im Rahmen des strategischen und agilen Portfoliomanagements., Erstellung von strategisch-fachlichen Zielbildern, aus denen Roadmaps und die Portfolioplanung abgeleitet werden., Aktiver Dialog zur Portfolioplanung mit den betroffenen Service- und Geschäftsfeldern., Kommunikation der Portfoliostrategie und -ausrichtung bei internen und externen Kunden/Formaten., Input bei der Implementierung von wirksamen Prozessen und Strukturen zur Steuerung eines konsistenten Gesamtportfolios., Kommunikation mit den Stakeholdern, Sicherstellung der Erreichung von Qualitätszielen und Deadlines.

Unterstützung des Fachbereichs SPF 4 bei vielfältigen Aufgaben rund um die Informations- und Kommunikationstechnik, Zusammenstellen und Strukturieren von IT-Prozessen und deren Dokumentation, Ableiten von Maßnahmen und Handlungsbedarfen, Aufbereiten und Bereitstellen von Informationen wie Prozessbeschreibungen, Kostenkalkulationen und Lizenzübersichten, Vorbereitung und Nachbereitung von Gesprächsrunden und Workshops; bei Bedarf Moderation, Erstellung und Weiterentwicklung von Richtlinien, Checklisten und Verfahrensanweisungen, Durchführung von Zustands-, Verfahrens- und Schwachstellenanalysen, Mitwirkung bei internen und externen Audits als Ansprechperson für IT-Prozesse, Planung, Koordination und Überwachung des Bestellwesens im Bereich Informations- und Kommunikationstechnik

Planen, Initiieren, Durchführen und Koordinieren von IT‐Projekten, fortlaufendes Weiterentwickeln und Konzeptionieren der IT‐Infrastruktur des Amtes, Ermitteln der Anforderungen von Fachbereichen im Hinblick auf Informationstechnik, Erstellen von Ausschreibungsunterlagen, Neubeschaffen und Erweitern von Fachanwendungen, Unterstützen im First‐Level‐Support für die IT‐Infrastruktur innerhalb des Ordnungsamtes

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störmeldungen, Aufbereitung und Aktualisierung von Endgeräten (Desktop-PCs, Notebooks, Smartphones), Verwaltung von Benutzerberechtigungen, Pflege der Bestandsdatenbank, Bereitstellung und Wartung der IT-Infrastruktur (Server, Datenbanken, Netzwerk, Switche, Telefonie), Betreuung des zentralen Verzeichnisdienstes, Ausbau des Glasfasernetzes, Bearbeitung von IT-Sicherheitsthemen, Betreuung der Oldenburger Schulen in allen IT-Belangen (LAN-/WLAN-Ertüchtigung, pädagogisches Netzwerk, Lernmanagementumgebung usw), Zuständigkeit für IuK-Beschaffungen, interne Abrechnungen und sämtliche Verwaltungsaufgaben des Fachdienstes, Beratung, Planung und Koordination des IuK-Einsatzes in den Fachämtern