Community Manager (m/w/d)

Wir sind CONNY! Bei uns kannst du an einer der größten Herausforderungen unseres Rechtssystems mitarbeiten: Wir wollen, dass Verbraucher ihre Rechte verstehen und endlich auch davon Gebrauch machen. Dafür bauen wir die europaweit führende Justice-as-a-Service Plattform www.conny.de. Hier können Kunden uns in den Bereichen Miet-, Arbeits- und Verbraucherrecht beauftragen. Wir setzen die Rechte unserer Kunden durch, einfach und bei den meisten Services ohne Kostenrisiko für unsere Kunden. Das macht die Durchsetzung der eigenen Rechte für jeden möglich.

Ganz im Sinne unserer Mission: CONNY - Gibt Dir Recht!

Damit noch mehr Menschen von uns erfahren und wir noch besser mit unseren Communities in den Austausch treten, suchen wir einen Community Manager (m/w/d), der aktiv an Diskussionen teilnimmt, Menschen hilft und unsere Marke in relevanten Online-Communities sichtbar macht.

Aufgabenbereiche

Der Community Manager (m/w/d) verantwortet den aktiven Austausch mit Online-Communities und trägt dazu bei, CONNY als hilfreiche, vertrauenswürdige Marke zu positionieren. Dazu gehören unter anderem:

Teilnahme an Online-Diskussionen, in denen es um CONNY, Mietrecht oder Verbraucherthemen geht
Proaktive Unterstützung von Menschen in Communities (z.B. Foren, Reddit, Facebook-Gruppen etc.), wenn Fragen zu Themen auftreten, bei denen CONNY helfen kann
Aufbau einer positiven und hilfreichen Präsenz von CONNY in relevanten Online-Communities
Entwicklung neuer Ideen und Formate für Community Engagement und organische Reichweite
Beobachtung von Diskussionen und Stimmungen rund um unsere Themen und unsere Marke
Sensibler und authentischer Umgang mit Community-Feedback – auch bei kritischen Diskussionen

Das bringst du für die Rolle mit

Erfahrung im Community Management, Social Media oder Online-Community-Moderation
Sehr gutes Gespür dafür, wie Kommunikation in Online-Communities funktioniert
Fähigkeit zu erkennen, was in Communities positiv oder negativ wahrgenommen wird