IT-Support (m/w/d)

Die Alexianer IT GmbH ist das Dienstleistungsunternehmen der Alexianer GmbH für die Informationstechnologie. Sie unterstützt bundesweit Alexianer-Einrichtungen im Verbund mit einer Vielzahl an Krankenhäusern, Senioren- und Pflegeeinrichtungen darüber hinaus zahlreiche weitere Einrichtungen.

300 IT-Kolleg*innen an verschiedenen Standorten in Deutschland kümmern sich dabei um alle IT-Belange unserer >35.000 Mitarbeiter*innen an 20.000 Endgeräten und sorgen dabei kontinuierlich für eine zuverlässige und zukunftsorientierte Ausrichtung.

Wir suchen Dich für die Alexianer IT GmbH zum nächstmöglichen Termin im

IT-Support (m/w/d) Berlin

• Technischer IT-Support bei Hard- und Softwareproblemen sowie Betreuung der Anwender*innen

• Pflege und Sicherstellung des Betriebs der Anwendungen und Systeme

• Betreuung und Verwaltung der PCs, Drucker und Netzwerke

• Abstimmung und Steuerung des 3rd-Level-Supports

• Enge Zusammenarbeit mit der zentralen IT und den Fachhotlines für zentrale Anwendungen

• Vermittlung von Know-how und Durchführung von Schulungen für Anwender*innen

• Steuerung lokaler IT-Lösungen und Einbringung von Optimierungsvorschlägen

• Durchführung und Begleitung von Projekten und Systemeinführungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Umfeld, z. B. als IT-Techniker*in, Fachinformatiker*in Systemintegration, IT-Systemelektroniker*in.

• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10, Windows 11 und Microsoft Office.

• Wünschenswert sind Kenntnisse über IGEL-Systeme.

• Vertieftes Fachwissen zu PC-/Drucker-Hardware, ADS, Citrix und Netzwerken.

• Know-how in IT-Sicherheitsgrundlagen.

• Wünschenswert sind Kenntnisse der Krankenhausabläufe.

• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie eine hohe Kundenorientierung und ein freundliches, kompetentes Auftreten.