Sachbearbeiter (m/w/d) Koordination in der Malteser Assistance Ausland

Du hast Spaß an der Kommunikation mit internationalen Ansprechpartnern und möchtest Teil einer modernen Hilfsorganisation sein? Dann bewirb dich jetzt!

Die Malteser Assistance ist ein modernes medizinisches Dienstleistungsunternehmen am Standort Köln. Als einer der deutschen Marktführer in der Branche, reicht unser Portfolio von der Koordination ambulanter Hilfeleistungen über weltweite Krankenrücktransporte und Schadenregulierungen bis hin zu professionellen Management- und Beratungsservices im Gesundheitssektor. Kurz gesagt: Wir sorgen dafür, dass Menschen in schwierigen Situationen schnell und zuverlässig die Hilfe bekommen, die sie brauchen.

• Kommunikation mit internationalen Partnern: Du unterstützt uns bei der telefonischen und schriftlichen Abstimmung mit ausländischen Leistungserbringern, Versicherungen und medizinischen Einrichtungen

• Fallmanagement: Du legst neue Patientenfälle in unserem IT-System an und sorgst dafür, dass alle relevanten Informationen vollständig und korrekt erfasst sind

• Koordination und Organisation: Du bearbeitest den Posteingang und stellst sicher, dass wichtige Unterlagen schnell an die richtigen Stellen gelangen

• Administrative Unterstützung: Du übernimmst allgemeine Bürotätigkeiten und trägst dazu bei, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren

• Operative Führung: Du leitest, delegierst und koordinierst die Aufgaben innerhalb des Teams

• Interdisziplinäre Kommunikation: Du fungierst als Schnittstelle zu den anderen Teams der Abteilung

• Du verfügst über 1-3 Jahre Berufserfahrung in den Branchen Medizin, Tourismus, telefonische Kundenbetreuung oder Versicherungen, idealerweise mit internationalem Bezug

• Du kommunizierst wertschätzend, übernimmst Verantwortung und hast keine Scheu, andere fachlich anzuleiten