Supportmanager Backend Ladeinfrastruktur (m/w/d)

Wir treiben die Energiewende mit smarterElektromobilität voran – nachhaltig, digital und mit dem Anspruch, jeden Tag besser zu werden.

Bei OMS in Garbsen sorgst du dafür, dass unsere Backend-Systeme für Ladeinfrastrukturen zuverlässig funktionieren. Du bist die zentrale Ansprechperson für technische Supportfälle, analysierst Störungen und findest nachhaltige Lösungen.

• Du bearbeitest Supportfälle und analysierst sowie behebst technische Störungen im Backend unserer Ladeinfrastruktur

• Du richtest Backend-Systeme für Ladelösungen ein und übernimmst deren Administration und Dokumentation

• Du unterstützt unsere Servicetechniker im Außendienst sowie unsere B2B-Kunden bei technischen Fragestellungen

• Du koordinierst technische Abstimmungen mit internen Fachabteilungen und stellst eine effiziente Kommunikation sicher

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bist Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität

• Du hast idealerweise Erfahrung mit Backend-Systemen für Ladeinfrastrukturen oder vergleichbaren technischen Plattformen und bringst Kenntnisse in deren Konfiguration und Administration mit

• Du konntest bereits Erfahrung im Service und Support von Kunden sammeln

• Du arbeitest und