Technischer Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) 80-100%

Die Schmid Mawera Group ist ein modernes Unternehmen, das seit 1936 mit klarer Mission an nachhaltigen Energielösungen arbeitet. Mit über 650 Mitarbeitenden an weltweiten Standorten vereint die Gruppe jahrzehntelange Erfahrung in innovativen Energielösungen mit führenden Technologien. Die Schmid Mawera Group entwickelt hocheffiziente Systeme zur CO₂-neutralen Energie- und Wärmeerzeugung – von intelligenten Energiekraftwerken bis zu massgeschneiderten Feuerungssystemen.

Das Unternehmen steht für Qualität, Innovation und Verantwortung im Umgang mit Ressourcen. Die offene und wertschätzende Firmenkultur fördert Ideenreichtum, stärkt die Zusammenarbeit und unterstützt die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden. Gemeinsam treiben wir den Wandel hin zu einer klimafreundlichen, unabhängigen und lebenswerten Energiezukunft voran - Schmid Mawera Group – Energy Pioneers.

Wir suchen zur Unterstützung unseres Teams in Eschlikon per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, zuverlässige und motivierte Persönlichkeit als

Technischer Sachbearbeiter Innendienst 80-100% (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Telefonische und persönliche Betreuung unserer Kunden
• Erstellung und Bearbeitung der Arbeitsrapporte und Verrechnung der erbrachten Dienstleistungen
• Technische Abklärungen durchführen und Erstellen von Angeboten
• Effiziente Disposition der Servicetechniker
• Analyse und Lösungsentwicklung bei komplexen Anlagenproblemen (Störungen)
• Allgemeine administrative Aufgaben im Kundendienst

Ihr Profil

• Technische Grundausbildung im Bereich Mechanik, Elektronik oder ähnlich
• Begeisterung für die Betreuung nachhaltiger und umweltfreundlicher Holzfeuerungen
• Kenntnisse im Kundendienst oder der Heizungsbranche sind ein Plus
• Stilsicheres Deutsch; gute Französischkenntnisse von Vorteil
• Analytisches, vernetztes Denken und eine schnelle Auffassungsgabe