Incident- und Problem Manager (W/M/D) KONSENS

EXPERTE (W/M/D) GESUCHT:

Incident- und Problem Manager (W/M/D)
KONSENS

Standort Wiesbaden (Kennziffer A7-22610801)

Die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung (HZD) ist der Full-Service-Provider des Landes Hessen. Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Informations-/Kommunikationstechnik gestalten wir den Digitalisierungsprozess der hessischen Landesverwaltung entscheidend mit. Entwickeln Sie mit uns innovative, zukunftssichere und wettbewerbsfähige IT-Lösungen.

HZD – FIT für unsere Zukunft.

• Als zentraler Incident und Problem Manager tragen Sie in zentraler Rolle maßgeblich zur effektiven und effizienten bundesländerübergreifenden Zusammenarbeit bei der IT-Unterstützung der Finanzverwaltung bei. Sie modellieren, implementieren, überwachen und verbessern die entsprechenden Prozesse in einer sehr komplexen IT-Landschaft mit sehr vielen internen und externen Beteiligten und integrieren neue IT-Fachverfahren. Sie erstellen und pflegen regelmäßig Dokumentationen und Regelungen für die Prozesse und den Betrieb der unterstützenden Infrastruktur. Sie konfigurieren, analysieren und supporten das Tool für das Incident und Problem Management und entwickeln dieses weiter. Sie entwickeln effektive IT-Lösungen, um die Automatisierung und Effizienz steuerlicher Prozesse zu fördern und stärken somit die Transparenz und Bürgerfreundlichkeit der Verwaltung.

• Einen vielfältigen Job mit Sinn

• Einen sicheren Arbeitsplatz

• Eine Stelle bis Entgeltgruppe 13 TV-H, zuzüglich einer tariflichen Zulage von derzeit 65,41 € mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.

• 30 Tage Urlaub plus 3 zusätzliche freie Tage (24.12, 31.12 und 8 Stunden Zeitguthaben)

• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle, mit bis zu 50 % Homeoffice

• Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie

• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten