Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Innendienst

Elis ist Europas führender Experte für Textil­dienst­leistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Stand­orten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungs­konzepte von ca. 400.000 Kunden welt­weit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanz­leistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hoch­achtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Stand­orte dafür, dass Kunden aus Hotel­lerie und Gastro­nomie, dem Gesundheits­wesen sowie Industrie und Handel zuver­lässig mit Miet­textilien ver­sorgt werden. Das Head­office in Hamburg unter­stützt die Nieder­lassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungs­lose Abläufe im Hinter­grund. So entstehen beste Voraus­setzungen für den täg­lichen Betrieb in unter­schied­lichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaft­lich sinnvoll, sondern auch nach­haltig – und befindet sich auf einem konti­nuier­lichen Wachs­tumskurs. Wir suchen dich zum 01.12.2026 befristet als

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für Bestandskunden im B2B-Bereich
im Innendienst

für unseren Standort in Villingen-Schwenningen.

• Kundenbetreuung: Du bearbeitest Kundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen zuverlässig und lösungsorientiert

• Auftragsmanagement: Von der Auftragserfassung bis zur Umsetzung behältst du Termine, Abläufe und offene Vorgänge im Blick

• Dokumentenprüfung: Relevante Unterlagen werden von dir sorgfältig geprüft und vollständig für die weitere Bearbeitung vorbereitet

• Kundenentwicklung: Potenziale bei Bestandskunden erkennst du frühzeitig und unterstützt bei der Erweiterung des Serviceangebots

• Zusammenarbeit: Als Schnittstelle zum Außendienst stellst du einen zuverlässigen Informationsfluss und eine reibungslose Abstimmung sicher

• Kaufmännischer Hintergrund: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit bringst du mit