Studentische Hilfskraft oder Wissenschaftliche Hilfskraft (w/m/d) IT-Support

Die Medizinische Fakultät Mannheim der Universität Heidelberg sucht für das wissenschaftliche Labor der Klinik für Hämatologie und Internistische Onkologie (III. Medizinische Klinik) mit Standort in der Pettenkoferstr. 22, 68169 Mannheim (Ortsteil Neckarstadt-West) zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet für ein Jahr, für 20 Stunden / Monat eine:n

Studentische Hilfskraft oder Wissenschaftliche Hilfskraft (w/m/d) IT-Support

Sie gewinnen Einblick in ein hochkarätiges Forschungsumfeld (Molekulare Pathologie, Tumor-Biologie, translational-medizinische Projekte), in dem engagierte Mitarbeit und eigene Ideen zur Prozess-Optimierung geschätzt werden. Es erwartet Sie eine angenehme und offene Arbeitsatmosphäre.

Das Aufgabengebiet umfasst:

• Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen im laufenden Betrieb der Labor-IT
• Sicherstellung von Stabilität, Sicherheit und Performance aller IT-Systeme (Server, Netzwerk, Arbeitsplätze, Mess- und Analyse-Software)
• Direkte Unterstützung und Beratung von Anwendern und Fachbereichen (Forscher, Techniker, Studierende) bei hardware- und softwarebezogenen Fragen
• Dokumentation von Systemen, IT-Prozessen und Änderungen in einem zentralen Knowledge-Base-System
• Mitwirkung an kleineren Verbesserungs- und Optimierungsprojekten (z. B. Automatisierung von Routineaufgaben)

Sie verfügen über:

• Laufendes Studium in Informatik, Medizininformatik, Bio-Informatik, Naturwissenschaften oder einem verwandten Fach (idealerweise im Fachsemester 5 – 10)
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support (z. B. Werkstudententätigkeit, Praktikum, Projekte)
• Kenntnisse in Windows- und Linux-Umgebungen, Netzwerkgrundlagen, Virtualisierung (VMware/Hyper-V) und gängigen Labor-Software-Tools (z. B. LIMS, Datenanalyse-Pipelines), Wünschenswert, aber nicht zwingend: Erfahrung mit Skriptsprachen (Python, Bash), Ansible/Puppet, Git, oder Cloud-Umgebungen (AWS, Azure)