Arbeitgeberprofil
Triaphon
Berlin, DEWirkungsorientiertGemeinnützige UnternehmenGesundheitswesenSocial Impact
Impact2Nachhaltigkeitsziele
Mitarbeitende11 bis 50
Gegründet2017
StandortBerlin
Über Triaphon
triaphon.org ist eine 2017 von Ärzt:innen gegründete gemeinnützige gGmbH, die eine medizinische Dolmetsch-Hotline betreibt. Die Organisation ermöglicht rund um die Uhr empathische Kommunikation „auf Augenhöhe“ für Patient:innen mit Sprachbarrieren und medizinisches Personal. Mit Sofortsprachmittlung in 13 Sprachen, 99 % jährlicher Verfügbarkeit und einer durchschnittlichen Erreichbarkeit von 30 Sekunden schließt triaphon.org eine entscheidende Versorgungslücke. Über 100.000 Dolmetscheinsätze und eine Kund:innenzufriedenheit von 4,8 von 5 Sternen belegen den hohen sozialen Einfluss. triaphon.org setzt sich zudem politisch für die Anerkennung von Sprachmittlung als Kassenleistung ein und trägt maßgeblich zu SDG 3 und 10 bei.
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Nachhaltigkeitsziele
3: Gesundheit & Wohlergehen
Barrierefreie Gesundheitsversorgung ermöglichen
Die Organisation Triaphon bietet eine Dolmetscher-Hotline an, die medizinische Kommunikation in 13 Sprachen unterstützt und so Missverständnisse sowie Fehlbehandlungen vorbeugt.
10: Weniger Ungleichheiten
Gleichberechtigten Zugang zu medizinischer Versorgung schaffen
Triaphon überwindet Sprachbarrieren im Gesundheitswesen, wodurch Patient:innen mit unterschiedlichen Sprachhintergründen gleichwertige Behandlung und ein Verständnis 'auf Augenhöhe' erfahren.
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FAQs
Q1Was ist die Mission von triaphon.org?
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triaphon.org ist eine von Ärzt:innen gegründete Dolmetsch-Hotline, die sich der sofortigen und empathischen Kommunikation im Gesundheitswesen widmet. Ihre Kernaufgabe ist es, Sprachbarrieren zu überwinden und so eine Verständigung „auf Augenhöhe“ zwischen Patient:innen und medizinischem Personal zu gewährleisten. Dies verhindert Fehl-, Über- oder Unterversorgung durch klare Kommunikation komplexer medizinischer Informationen.
Q2Welche Dienstleistungen bietet triaphon.org an?
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triaphon.org bietet eine 24/7 erreichbare Dolmetsch-Hotline für medizinische Einrichtungen an, die über jedes Telefon zugänglich ist. Der Dienst ermöglicht die Sprachmittlung in 13 Sprachen mit garantierter Datensicherheit und transparenter Abrechnung. Die Hotline zeichnet sich durch eine durchschnittliche Erreichbarkeit von 30 Sekunden und eine jährliche Verfügbarkeit von 99 % aus.
Q3Welchen Einfluss hat triaphon.org im Gesundheitswesen?
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Seit der Gründung hat triaphon.org über 100.000 medizinische Dolmetscheinsätze ermöglicht, mit rund 2.000 Einsätzen monatlich. Die Organisation erreicht eine hohe Zufriedenheitsbewertung von 4,8 von 5 Sternen und arbeitet mit zahlreichen Krankenhäusern und NGOs wie Sana-Klinikum Hameln, GFO Kliniken Bonn, Ärzte der Welt und Caritas zusammen.
Q4Welche Rechtsform und Ausrichtung hat triaphon.org?
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triaphon.org ist eine gemeinnützige gGmbH, die 2017 von Ärzt:innen gegründet wurde. Die Organisation arbeitet nicht gewinnorientiert und ist von der Mehrwertsteuer befreit, was ihre soziale Ausrichtung unterstreicht. Sie setzt sich zudem politisch für die Anerkennung von Sprachmittlung als Kassenleistung ein.
Q5Zu welchen UN-Nachhaltigkeitszielen (SDGs) trägt triaphon.org bei?
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triaphon.org leistet primär einen Beitrag zu SDG 3 „Gesundheit und Wohlergehen“, indem es den Zugang zu medizinischer Versorgung durch Sprachmittlung verbessert. Sekundär unterstützt die Organisation SDG 10 „Weniger Ungleichheiten“, indem sie Sprachbarrieren abbaut und Chancengleichheit in der Gesundheitsversorgung fördert.
Q6Wo hat triaphon.org seinen Hauptsitz?
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triaphon.org hat seinen Hauptsitz in Berlin, Deutschland. Von dort aus koordiniert die Organisation ihre bundesweiten Dienstleistungen zur medizinischen Sprachmittlung.
Q7Wie groß ist triaphon.org?
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triaphon.org ist eine Organisation mittlerer Größe mit 11 bis 50 Beschäftigten. Laut LinkedIn-Daten beschäftigt das Unternehmen 16 Mitarbeiter:innen.
