Gewährleistung der Einsatzfähigkeit der Informations- und Kommunikationstechnik (IKT) am IT-Arbeitsplatz, Störungs- und Problemmanagement für Hard- und Software (First-Level-Support), Planung, Vorbereitung und Durchführung der Einführung neuer IT-Verfahren und Versionen, Führung von Inventarlisten, Lizenzmanagement, Zertifikate für die mobile Telearbeit sowie zugehörige Dokumentationen, Bedarfsermittlung bzw. Bestellverfahren für die Beschaffung von verfahrensabhängiger oder unabhängiger Hardware und Software sowie Koordination mit der zentralen Beschaffungsstelle des Bezirks, Aufbau, Instandhaltung, Wartung und Austausch von Hardware an unterschiedlichen Standorten inkl. periodische Systemaktualisierungen nach Bedarf und Stand der Technik unter Berücksichtigung von Ergonomie und Arbeitssicherheit, Ausgabe und Verwaltung von mobilen Endgeräten (Laptops, Tablets, Diensthandys bzw. entsprechende SIM-Karten), An-, Um- und Abmeldung von Nutzer/-innen und benötigter Rechte für die Arbeitsplatz-infrastruktur, IT-Verfahren, Dienste und Telefon gemäß bestehender Vorgaben, IT-Beratung zu Neubau- und Sanierungsmaßnahmen an Schulstandorten in Bezug auf die IT-Ausstattung (Beratung bei der Anforderung verschiedene Systeme, Aufbau vom Serverraum, etc.), Beratung, Unterstützung und Einweisung der IT-Anwender/-innen beim Einsatz der Standard- und Fachsoftware sowie Hardware (insbesondere MS Office), Betreuung folgender IT-Fachverfahren: Vectorworks, Imperia, QGIS, Organisation bzw. Durchführung von IT-Schulungen