Hero ist der größte skandinavische Anbieter für Dienstleistungen im Bereich Unterbringung und Betreuung für geflüchtete Menschen. Wir betreiben derzeit 24 Unterkünfte in Deutschland.
Hero ist der größte Anbieter in Skandinavien in dem Bereich Unterbringung und Betreuung, Dolmetscherleistungen und Qualifizierung für anerkannte Geflüchtete, subsidiär Schutzberechtigte und Asylsuchende. Seit 2017 bieten wir unsere Dienste mit der Hero Zukunft GmbH sowie der Hero Services gGmbH auch in Deutschland an. Gemäß unserem Motto „Eine neue Zukunft möglich machen“ unterstützen wir unsere Bewohner:innen in derzeit 24 Unterkünften bei allen Herausforderungen des Integrationsprozesses, wobei wir aktiv Eigenverantwortung und Selbstständigkeit fördern. Wir begleiten durch Soziale Arbeit und Betreuung, vermitteln bei medizinischem Bedarf, beraten über Qualifizierung und den Einstieg in den Arbeitsmarkt und unterstützen ebenso das Engagement und die Vernetzung mit der Nachbarschaft.
Die Position verbindet operative Verantwortung für unsere Einrichtungen mit Leitungs-, Qualitäts- und Prozesssteuerung sowie der Zusammenarbeit mit Auftraggebern und internen Fachbereichen.
Übergeordnete operative und strategische Steuerung der zugeordneten Unterkünfte und Begleitung der Einrichtungsleitungen im laufenden Betrieb
Zentrale Schnittstelle zwischen Einrichtungen, Auftraggebern und den internen Fachbereichen, insbesondere Personal, Finanzen und Vergabe
Aufbau und Pflege einer professionellen und verlässlichen Zusammenarbeit mit kommunalen und landesweiten Auftraggebern sowie weiteren externen Partnern und Dienstleistern
Anleitung und Entwicklung der Einrichtungsleitungen sowie Mitwirkung bei Personalplanung, Personalentwicklung und personalrechtlichen Themen in enger Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung Personal
Strukturierte Einarbeitung neuer Führungskräfte sowie Entwicklung und Umsetzung geeigneter Schulungs- und Entwicklungsmaßnahmen
Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Leistungen sowie der gesetzlichen und internen Vorgaben
Weiterentwicklung und Vereinheitlichung von Prozessen mit Blick auf Qualität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit
Projektcontrolling und Budgetsteuerung in enger Abstimmung mit Geschäftsführung und Finanzabteilung
Übernahme von Projektverantwortung bei Neueröffnungen, Übergaben und Schließungen von Einrichtungen sowie bei wesentlichen Veränderungen bestehender Projekte
Begleitung von Standortbesichtigungen und Unterstützung bei der operativen Vorbereitung neuer Projekte
Ansprechpartner:in bei besonderen Vorkommnissen und Einbindung in entsprechende Melde- und Rufbereitschaftsstrukturen
Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Bezug zu Sozialmanagement, Sozialer Arbeit, Betriebswirtschaft, Verwaltungsmanagement oder einem vergleichbaren Bereich
Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung, idealerweise im Betrieb sozialer Einrichtungen, von Unterkünften oder in einem vergleichbaren operativen Umfeld
Erfahrung in der Führung von Führungskräften und in der Steuerung größerer, dezentraler Teams
Sicherer Umgang mit Budget-, Personal- und Organisationsthemen
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit öffentlichen Auftraggebern und/oder Behörden von Vorteil
Gute Kenntnisse in der Entwicklung, Umsetzung und Kontrolle von Qualitäts- und Arbeitsprozessen
Ausgeprägte Kommunikations- und Entscheidungsfähigkeit sowie ein sicherer Umgang mit komplexen oder konfliktbehafteten Situationen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und operative Themen bei Bedarf auch unmittelbar vor Ort zu begleiten
Reisebereitschaft
Eine sinnstiftende Tätigkeit in professionellem Umfeld
Dynamisches, interkulturelles Team
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Gestaltungsspielraum und echte Entscheidungskompetenz
Betriebliche Weiterbildung sowie individuelle Fortbildungsmöglichkeiten
Zusätzliche Urlaubstage
Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Fachlicher und kollegialer Austausch innerhalb des Hero-Netzwerks
Ihr Ansprechpartner ist Maximilian Melms (Bereichsleitung Personal).
