Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)

Die Elbkinder sind ein innovatives pädagogisches Unternehmen der Freien und Hansestadt Hamburg, das 169 Kindertagesstätten betreibt. Mit fast 6.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir derzeit ca. 32.000 Kinder, davon in über 100 Kitas mehr als 1.500 Kinder mit Behinderungen. Die Betreuung erfolgt, je nach Standort, entweder in altershomogenen Gruppen oder in alters- und zeitgemischten Formen mit offener oder bereichsübergreifender Gruppenarbeit. Die Elbkinder sind zudem in Kooperation mit zahlreichen Grundschulen an der Umsetzung der ganztägigen Bildung und Betreuung an Schulen (kurz: GBS/GTS) beteiligt.

Für unsere Zentrale in Hamburg-Harvestehude suchen wir aktuell für unsere EDV-Abteilungen einen engagierten

Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)

Die Stelle ist in einem Umfang von 38,5 Wochenstunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet bis zum 31.05.2028 im Rahmen einer Elternzeitvertretung zu besetzen.

• Unterstützung bei Bedienungsfragen rund um Windows-Arbeitsplätze, Drucker und weitere Endgeräte

• Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkennungen sowie Zugriffsberechtigungen für die Elbkinder-Dienste

• Unterstützung der AnwenderInnen im Umgang mit Betriebssystemen, Standardsoftware und IT-Infrastruktur-Ressourcen

• Beratung und Unterstützung der AnwenderInnen bei komplexen IT-Störungen, die nicht eigenständig oder in den Fachbereichen gelöst werden können

• Provisionierung, Konfiguration, Ausgabe und Inventarisierung von IT-Geräten

• Prüfung, Erfassung und Verwaltung von IT-Rechnungen und Belegen für die Anlagenbuchhaltung

• Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Windows 11

• Gute Kenntnisse in der Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Endgeräten mit Microsoft Entra ID und Microsoft Intune