Technical Support Engineer (m/w/d)

Dein Profil

Voraussetzungen:

• Du verfügst über eine der folgenden Qualifikationen:
  • eine abgeschlossene IHK-Ausbildung als Fachinformatikerin/ Fachinformatiker (Schwerpunkt Anwendungsentwicklung bzw. Systemintegration) oder
  • einen Hochschulabschluss (Bachelor oder FH-Diplom) in einer Fachrichtung der Informatik oder
  • einen Studienabschluss (Bachelor oder FH-Diplom) in einer anderen Fachrichtung und überzeugst mit mindestens zweijähriger Berufserfahrung in der Softwareentwicklung (z. B. Java), möglichst in agilen Projekten (Scrum, Kanban etc.), umfangreichen Kenntnissen in der Nutzung von Kollaborationswerkzeugen (Atlassian Jira/Confluence) und nachgewiesenen Kenntnissen z. B. in Linux, Datenbanken oder grundlegenden Scripting-Kenntnissen (z. B. Bash/Python/SQL) oder
  • nachgewiesene mindestens dreijährige Berufserfahrung in den Bereichen Softwareentwicklung (z. B. Java), agilen Projekten (Scrum, Kanban etc.) und der Nutzung von Kollaborationswerkzeugen (Atlassian Jira/Confluence) sowie nachgewiesenen Kenntnisse im Logdatenmanagement (z.B. Splunk) und Scripting-Kenntnisse (z. B. Bash/Python/SQL)
• Du besitzt die Bereitschaft, Dich im Rahmen der Tätigkeit mit Gender- und Diversitätskompetenz zu befassen
• Vorausgesetzt wird eine sichere mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit, um eine professionelle Abstimmung mit internen und externen Ansprechpersonen zu gewährleisten. Die Tätigkeit erfordert eine präzise Kommunikation, sowie die verständliche Vermittlung von Informationen. Daher sind nachgewiesene sichere und professionelle Deutschkenntnisse ab dem Niveau B2 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens erforderlich.
• eine erfolgreiche Sicherheitsüberprüfung (Ü2) nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz des Bundes (SÜG) ist erforderlich. Weiter Informationen unter https://t1p.de/Sicherheitsueberpruefung-BVA

von Vorteil:

• Du verfügst über ein schnelles Verständnis, komplexe Sachverhalte und Zusammenhänge zu erkennen, und kannst diese gut aufbereiten
• Du bringst Teamfähigkeit, Sozialkompetenz, Dienstleistungsorientierung, eigenständige Arbeitsweise sowie Offenheit für neue Aufgaben mit
• Du hast bestenfalls Berufserfahrung im Bereich IT-Projektmanagement mit Behördenbezug
• Du besitzt idealerweise Zertifizierungen nach ITIL oder BCM
• Du hast einschlägige berufliche Erfahrung im IT-Support
• Du verfügst idealerweise über gute Englischkenntnisse bzw. Du bist bereit diese aufzubauen

Wir bieten Dir

• Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. Homeoffice und Gleitzeit von 6 - 21 Uhr vorbehaltlich dienstlicher Belange
• Erstattung von Umzugskosten
• Vielfältige Fortbildungs- und Personalentwicklungsmöglichkeiten
• Förderung der Gesundheit mit Arbeitszeitbonus (z. B. Sportgruppen)
• DeutschlandJobTicket mit Arbeitgeberzuschuss
• Ausgleichszulage nach §19b BBesG für Landesbeamtinnen/ Landesbeamte zur Angleichung einer etwaigen Differenz zum früheren Grundgehalt
• Zulagen-/ Prämienzahlung zur Personalgewinnung gemäß §16 Abs.6 TVöD bzw. §43 BBesG bei Erfüllung der Voraussetzungen möglich
• Zahlung einer Fachkräfte-Zulage in Höhe von bis zu 1.500 € monatlich nach Einzelfallprüfung möglich
• Möglichkeit einer späteren Verbeamtung bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen
• Weitere Benefits unter www.karriere.bva.bund.de/Benefits

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich jetzt über unser Bewerbungsportal:

https://bewerbung.dienstleistungszentrum.de/frontend/BVA-2026-120-IT/index.html

Allgemeine Hinweise

• Es können ausschließlich Bewerbungen über das Online-Bewerbungsportal berücksichtigt werden
• Die mündlichen Auswahlgespräche finden voraussichtlich ab der Kalenderwoche 50/51 statt
• Informationen zu den Aufgaben, dem Arbeiten im BVA und dem Bewerbungsverfahren findest Du unter www.bva.bund.de/it
• Bei Bewerbungen mit einem ausländischen Studien- oder Berufsabschluss ist der Nachweis der Gleichwertigkeit erforderlich. Weitere Informationen unter https://t1p.de/Auslaendische-Abschluesse
• Eine Übernahme im Beamtenverhältnis erfolgt nur nach den laufbahnrechtlichen Voraussetzungen und setzt eine entsprechende Laufbahnbefähigung für den nichttechnischen bzw. technischen Verwaltungsdienst des Bundes oder eine dieser gleichwertigen Laufbahnbefähigung voraus
• Beamtinnen und Beamte können grundsätzlich nur im Zuge einer sechsmonatigen Abordnung mit dem Ziel der Versetzung übernommen werden
• Bewerbungen aus einem höheren Statusamt heraus können ausschließlich im Wege einer Rückernennung berücksichtigt werde
• Für Tarifbeschäftigte erfolgt die Zuordnung je nach Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen und Wahrnehmung aller übertragenen Tätigkeiten tarifgerecht in die Entgeltgruppe 11 des TVöD
• Die Tätigkeit kann nur bei erfolgreicher SÜ wahrgenommen werde
• Es können ggf. weitere Bedarfe in anderen Aufgabenbereichen mit Sicherheitsüberprüfungserfordernis über die Ausschreibung gedeckt werden
• Weitere Hinweise unter www.karriere.bva.bund.de

Unabhängig von Herkunft, Geschlecht oder Identität - bei uns sind alle Talente willkommen. Eine vielfältige und chancengerechte Arbeitswelt ist fester Teil unserer Kultur. Die Amtssprache ist Deutsch, sodass der Position angemessene Sprachkenntnisse erforderlich sind. Bewerbung und Bewerbungsunterlagen müssen dementsprechend auf Deutsch eingereicht werden, da sie ansonsten nicht berücksichtigt werden können.

Um einer bestehenden Unterrepräsentanz von Frauen entgegenzuwirken, sind Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht und werden gemäß § 8 BGleiG bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

Schwerbehinderte und diesen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Es wird lediglich ein Mindestmaß an körperlicher Eignung zur eigenständigen Ausübung der oben genannten Aufgaben verlangt.

Dein zukünftiger Arbeitsort

• Bundesverwaltungsamt, Standort Berlin, DGZ-Ring 12, 13086 Berlin
• Bundesverwaltungsamt, Butzweilerhofallee 2, 50829 Köln

Kontakt

Organisatorische Fragen:

Team Personalgewinnung ☏ 022899-358-28988 🖂 Jetzt bewerben

🗫 https://t1p.de/BVA-FAQ

Fachliche Fragen:

Nina Kersten ☏ 022899-358-93145 🖂 Jetzt bewerben