Werkstudent*in Kundenservice (w/m/d) mit Schwerpunkt öffentliches Recht

Veolia Wasser Deutschland GmbH
Grimma
Präsenz / Mobil
Stundenweise

Treibe mit uns den ökologischen Wandel voran!

Verstärke ab sofort befristet bis Dezember 2027 unser Kundenservice Team in Grimma als Werkstudent*in Kundenservice (w/m/d)mit Schwerpunkt öffentliches Recht.

Deine Aufgaben

Du analysierst komplexe Kundenhistorien & rekonstruierst Fälle chronologisch & präzise
Du wendest öffentliches Recht & kommunale Gebührensatzungen direkt auf anspruchsvolle Sonderfälle an
Mit dem Abrechnungssystem "Schleupen" erstellst du rechtssichere Bescheide auf Basis deiner Analysen
Du sorgst für eine lückenlose digitale Aktenführung & korrespondierst sicher mit unseren Kunden

Das bringst du mit

Du studierst Betriebswirtschaft, Jura, Public Management oder einen vergleichbaren Studiengang
Du bist sicherer Anwender der MS Office- / Google-Produkte
Du denkst analytisch, löst gerne schwierige Sachverhalte & arbeitest auch unter hoher Belastung zuverlässig & genau
Dein Arbeitsstil ist lösungsorientiert, Du kannst Dich gut selbst organisieren & bist teamfähig
Du bist offen Dich in spezialisierte Abrechnungssysteme wie Schleupen einzuarbeiten
Du schätzt den Kontakt mit Kundinnen & Kunden & kannst dich gut in ihre Perspektive hineinversetzen

5 Gründe für Veolia

Fachliches Mentoring & fundierte Einblicke in rechtliche Kundenanliegen & Programme
Flexibilität durch Arbeitszeit nach Absprache & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bei 14,50€ pro Stunde
Du kannst dein fachlichen Wissen in der Praxis anwenden & weiterentwickeln