Verantwortung für ein definiertes Apotheken-Portfolio – inklusive Ausbau, Bindung und Umsatzsteigerung, Eigenständige Steuerung der Kundenbeziehungen mit Fokus auf langfristige Partnerschaften, Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen zur nachhaltigen Umsatzsteigerung, Nutzung und Weiterentwicklung des B2B-Shops, Analyse und Aufbereitung von Absatz- und Rezeptdaten via BI-Dashboards, Ableitung von strategischen Handlungsempfehlungen aus Datenauswertungen, Aufbau, Umsetzung und Monitoring von automatisierten E-Mail-Flows für Nachbestellungen, Reminder und Upselling, Optimierung des gesamten Bestellprozesses – digital, effizient, kundenorientiert, Kontinuierliche Verbesserung der Customer Journey und User Experience, Zusammenarbeit mit angrenzenden Teams wie BI, IT & Produkt – aber mit klarer Verantwortung für dein eigenes Setup, Eigenverantwortliche Projektsteuerung und -umsetzung, Schnittstellenmanagement zwischen verschiedenen Abteilungen
