Assistenz Kundenservice (m/w/d)

Die MHB entwickelt, realisiert und betreibt moderne leistungsstarke hybride Photovoltaikkraftwerke. Unseren kontinuierlichen Wachstumsprozess setzen wir konsequent fort und bauen unsere Geschäftsfelder mit Ladeinfrastrukturprojekten und der zukünftigen Direktvermarktung von Energie weiter aus. Und auch Investoren bieten wir mit unterschiedlichen Beteiligungsmöglichkeiten die Chance, vom Wachstum im Energiemarkt zu profitieren.

Der Erfolg der MHB ist unser gemeinsamer Erfolg. Daher suchen wir neue Kolleginnen und Kollegen, die uns mit ihren Kompetenzen und Erfahrungen an unserem Standort Merkendorf ergänzen.

Assistenz Kundenservice (m/w/d)

Benefits

• Langfristige Karriere- und Beschäftigungsperspektiven
• Spannende und eigenverantwortliche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
• Viel Gestaltungsspielraum und planerische Freiheit
• Attraktive Vergütungen für engagierte Leistungen
• Nette Kollegen im Büro
• Moderne IT sowie mobiles und flexibles Arbeiten
• Unbegrenzte Vorräte an Kaffee sowie gemeinsame Feiern und Aktivitäten
• Business Bike und weitere Corporate Benefits, die zusammen mit uns wachsen

Dein Aufgabenbereich

• Du unterstützt unsere Elektromeister bei der Koordination der Serviceteams, planst die Dienstreisen und buchst die notwendigen Unterkünfte
• Notwendiges Verbrauchsmaterial bestellst du eigenständig und sicherst die korrekte Verbuchung auf die einzelnen Aufträge
• Für unsere Kunden bist du der serviceorientierte Ansprechpartner und sorgst für eine schnelle Reaktion auf Fehlermeldungen und kompetente Beantwortung von Fragen
• Alle Angebote und Serviceverträge werden von dir ebenso professionell erstellt wie die darauf folgenden Rechnungen und Wartungsberichte
• Neue Anlagen legst du in unserem Serviceportal an, verfolgst die eingehenden Fehlermeldungen und veranlasst eigenständig notwendige Wartungseinsätze oder leitest die Fehlermeldungen zur technischen Beurteilung an die Elektrofachkräfte weiter

Unsere Anforderungen

• Nach Abschluss einer kaufmännischen oder elektrotechnischen Ausbildung hast du idealerweise bereits Erfahrungen im Servicegeschäft eines technischen Dienstleistungsbetriebes gesammelt
• Große Kundenorientierung ist dir ein persönliches Anliegen und du liebst es, wenn mit deiner Hilfe alles wie am Schnürchen läuft
• Du kannst viele Bälle gleichzeitig in der Luft halten, bist dir aber auch der Bedeutung einer systematischen Dokumentation und Archivierung aller Aktivitäten bewusst
• Wiederkehrende Aufgaben weißt du mit Hilfe von IT und KI zu automatisieren, damit du dich vorrangig um die Kundenkommunikation und Organisation kümmern kannst
• Aber vor allem bist du der sympathische und kommunikationsstarke Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter, der mit seiner positiven Einstellung auch herausfordernde Situationen zu managen weiß

Standort

Merkendorf

Dein Ansprechpartner

Fühlst du dich angesprochen? – Dann gib uns die Chance, dich kennen zu lernen!

Dein Ansprechpartner bei Fragen rund um Karrierethemen:

Thorsten Markus Tel: +49 9826 6585845 E-Mail: Jetzt bewerben