Büroassistenz (w/m/d)

Büroassistenz (w/m/d)

Ort: Detmold

Stellenumfang: 19,92 Std./Wo. (0,50 Stelle)

Start: 01.01.2027

Befristung: zunächst befristet bis 31.12.2027

Vergütung: EG 5 TV-L

Bewerbungsfrist: 15.11.2026

Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren und beraten wir zu den Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern.

Ihr Profil

• eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen oder verwaltungsbezogenen Bereich
• gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-365-Anwendungen (insbesondere Outlook, Word, Excel und Teams) sowie die Bereitschaft, sich in weitere digitale Anwendungen einzuarbeiten
• gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Organisationstalent, Selbstmanagement und ausgeprägte Kooperationsfähigkeit sowie Flexibilität

Ihre Aufgaben

• Telefonischer und persönlicher Kontakt mit Ratsuchenden, insbesondere Entgegennahme und Weiterleitung von Anliegen sowie Terminvereinbarung
• Durchführung administrativer und bürotechnischer Vorgänge, z.B. interne und externe Korrespondenzen, Termin- und Fristenmanagement
• selbständige Dateiorganisation für wiederkehrende Vorgänge sowie allgemeine Büroorganisation einschließlich Aktenverwaltung, Statistik, Handkassenführung sowie Arbeiten im webbasierten Termin- und Kundenmanagementsystem
• allgemeine und spezielle Sachbearbeitung

Das bieten wir

• sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
• fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur
• vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm