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Stadt Helmstedt
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Sachbearbeiter/-in für das Bürgerbüro
Kurzinfo
Arbeitszeit: Vollzeit
Anstellungsdauer: unbefristet
Einstellung zum nächstmöglichen Termin
Einsatzort: 38350 Helmstedt
Die Stadt Helmstedt (ca. 28.200 Einwohner) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet zur Besetzung in Vollzeit qualifiziertes Personal (m/w/d) für die Stelle als Sachbearbeiter/-in für das Bürgerbüro.
Die Stelle ist im Stellenplan nach Besoldungsgruppe A 7 Niedersächsisches Besoldungsgesetz (NBesG) ausgewiesen. Bewerbungen von Beschäftigten sind zugelassen. Eine Eingruppierung erfolgt dann je nach Qualifikation bis zur Entgeltgruppe 7 TVöD.
Die wahrzunehmenden Aufgaben umfassen u. a.:
Beratung und Bearbeitung von Anträgen auf Personalausweise, Reisepässe, Expresspässe, Zweitpässe
Ausstellung von vorläufigen Personalausweisen
Bearbeitung von Anträgen auf Befreiung von der Ausweispflicht
Beratung und Bearbeitung von An-, Um- und Abmeldungen
Ausstellung von Meldebescheinigungen
bei Verstößen im Melderecht bzw. Passrecht entsprechende OWiG-Anzeigen fertigen
Pflege des Einwohnermelderegisters
Fernmündliche Auskunftsersuchen von Behörden beantworten sowie telefonischer Beratungsservice
Erteilung von schriftlichen Melderegisterauskünften nebst Kontierung
Amtliche Beglaubigungen von Dokumenten und Unterschriften
Ausstellung von Parkcards und Bewohnerparkausweisen
Behandlung von Fundangelegenheiten incl. Versteigerung
Serviceleistungen im Empfangsbereich: Steuerung der Besucherströme, Weiterleitung von Schadensmeldungen, Ausgabe sämtlicher elektronisch verfügbarer Anträge und Annahme von Unterlagen/Paketen, Verkauf städtischer Souvenirartikel, KVG-Angelegenheiten (Auskunftserteilung, Verkauf von Busfahrkarten, Abrechnung des monatlichen Kartenverkaufs), Buchung von Stadtführungen/Seeführungen und Grillplatzreservierungen, Verkauf von Tickets wie z. B. Theaterkarten, Kundenbetreuung bei Anfragen nach touristischen Angeboten (z. B. Unterkünfte, Gaststätten)
Bildungsvoraussetzungen für die Aufgabenwahrnehmung sind:
die Befähigung für die Laufbahngruppe 1, 2. Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste oder
eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten in der Fachrichtung Landes- und Kommunalverwaltung, allgemeine innere Verwaltung des Landes Niedersachsen oder Kommunalverwaltung oder
ein erfolgreich abgeschlossener Angestelltenlehrgang I
Alternativ werden auch Bewerbende mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Bereich Bürokommunikation bzw. Büromanagement, Steuerfachangestellte/-r, Justizfachangestellte/-r, Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte/-r, oder vergleichbar berücksichtigt.
Zur Qualifizierung wird erwartet, dass die Bewerberin / der Bewerber im Anschluss an die unbefristete Einstellung den zweijährigen nebendienstlichen Angestelltenlehrgang I absolviert und sich zur/zum Verwaltungswirt/in ausbilden lässt. Die Eingruppierung erfolgt hier zunächst in die Entgeltgruppe 6 TVöD. Ab Beginn der Ausbildung wird eine Zulage nach Entgeltgruppe 7 gezahlt.
Weitere Voraussetzungen für die Aufgabenwahrnehmung sind u.a.:
ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
Hilfsbereitschaft und ruhiges, souveränes Auftreten
gute Stressresistenz und Belastbarkeit
Ausgeprägtes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität
Bereitschaft den Dienst entsprechend der erforderlichen Arbeitszeiten wahrzunehmen u.a. auch am Samstag bzw. in der Außenstelle
Führerschein der Klasse B für den Einsatz in der Außenstelle Büddenstedt
Wünschenswert wären u.a. Fachkenntnisse im:
Personalausweisgesetz (PAuswG), Passgesetz und der dazugehörigen Verordnung (PassG, PassVO), Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), Bundesmeldegesetz (BMG), u.a.
Wir bieten Ihnen:
Unbefristete Beschäftigung in Vollzeit
eine geregelte Aufgabenwahrnehmung mit entsprechender Bezahlung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-VKA)
